关注人数:87 发布时间:2021-10-24 08:13:05
一、淘宝的违规记录什么时候清理?

淘宝违规分为一般违规和严重违规。一般违规可以在年底前清除。严重违规,长期封存得分大于等于48分,小于48分大于24分的,年底减一分,年底清理时少于24分。每年12月31日,只清理你的违规点,不清理你的违规记录。
一般违规行为包括滥发信息、虚假交易、延迟交付、描述不一致、违约、投标不买、恶意评估、恶意骚扰、注册不当、未依法披露或更新营业执照信息等。
会员违反一般违规,即a类节点处罚,每扣12分,将被店铺封锁、限制发货处罚。会员因恶意评价或投标未购买被处罚的,将在后续节点处罚中通过限制买家行为进行处罚。
会员可以登录“卖家中心”——“宝贝管理”——“体检中心”,“参加考试”。只有参加网考并通过考试,才能解除相关处罚。
二、哪些行为是违法的?
1.婴儿的描述与现实不符
商家上传宝贝时,需要描述产品,设置淘宝宝贝详情页面。但是填写的时候需要和店铺的产品性质一致。如果没有,那就是虚假描述。这类买家收到产品后,很可能会给出差评并举报,对自己的店铺会有一定的影响。
2.虚假交易
在淘宝商城,为了增加店铺产品的销量,为店铺打牢基础,很多商家会通过刷单的方式增加产品的销量。事实上,这是一笔虚假交易。同时,大量虚假交易后,对店铺比较大的影响就是打乱店铺标签,从而降低消费者对店铺的信任度。

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