关注人数:41 发布时间:2021-10-12 13:27:04
为什么会有不正常的物流?

可能遇到的例外情况:提货超时、更新超时和配送超时。打开商家后台,在发货管理-包裹中心查询类超时的订单数量。卖家发出快递后,应及时检查物流更新情况。如果物流出现异常,要在第一时间联系物流公司,防止卖家误发货。
不要过早上传卖家的物流订单号。当买家订单出现的时候,你不用急着下单发货和开发票。48小时内可以发货。
如果后台有发货加班提醒,但是在物流找到的订单物流信息,就不用太担心了。物流是主要原因。如果被处罚,可以在上截图物流信息,然后申诉。
让我们详细分析下三个超时的原因:
1.投标暂停。超时是物流异常中的一个严重问题,因为要求包裹信息必须在订单交付后24小时内更新。包装超时意味着已经超过了这个时间,可能会被判断为假发货,也会影响店铺的流量。
2.物流暂停。意味着运输过程中两天内没有信息更新,会导致物流异常。如果物流服务异常率继续高于平均值5倍,店铺将受到二级限制,商品权利将减少。
加班订单很少,不用太担心。但部分商家反映的对这些订单的评价会被判定为无效评价,对门店的报纸活动影响很大。

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