淘宝客服是做什么的？

1.淘宝客服是做什么的？

客服的主要工作是接待、售后、计费、后续任务等等。但是如果你想做客服，你比较好掌握这些技巧：

1.对公司的产品有一定的了解：作为淘宝店的客服，我们一定要服务客户，让更多的人来看我们的产品。只有当我们对产品足够了解时，我们才能解决客户的更多问题。

2.了解淘宝平台的基本操作：作为一个淘宝店客服，一定要熟悉牛倩、旺旺等常用软件，以及订单生成、订单核对、发货。

3.沟通技巧：与客户沟通时，要及时回复客户的问题，尽量达成交易，避免不必要的麻烦。俗话说，顾客就是上帝。

4.淘宝客户也可以包装产品，负责取货和发货的物流。

二、女生做淘宝客服累吗？

客服真的是一件很有耐心的事情，因为琐碎的事情很多，可能每天都会有很多纠缠消费者的事情。每天任务没完成就加班也是常事，不能说不累。