关注人数:312 发布时间:2021-10-11 17:32:08
一、如何投诉?

先进入,拼多多手机软件,然后打开订单向卖家投诉,然后【联系卖家】
然后输入框右侧,然后【投诉】
然后在投诉界面,找到要投诉的问题。
二、商家如何投诉?
1.首先,进入违规申诉页面的第一种方法
商家收到平台站信通知时,也可以从站信详情的链接跳转
2.进入违规申诉页面的第二种方式可以从左侧导航栏-商店管理-违规信息模块进入。
3.第二步是搜索违规投诉记录
当您第一次进入违规申诉页面时,您需要“搜索”来显示违规记录
4.快速搜索未决上诉记录
然后找到店铺违规管理顶部的快速筛选区,选择需要筛选的信息,根据条件快速找出对应的违规记录。
5.提出投诉
在页面上,您可以学习“上诉”文本链,“上诉”文本链,然后进入上诉详细信息页面。商家在这里可以看到什么是假发货单,包括时间段,以及货物和饮料订单的比例。相应的措施也将显示在页面的右侧。了解原因后,可以根据自己的实际情况发起投诉,明确投诉原因,提交投诉材料
6.拒绝后重新提交投诉
根据平台拒绝原因,可以具体补充信息,记得当天20336000前重新提交投诉材料。
三、处罚有哪些?
拼多多假送的处罚还是挺严重的。如果调查是假送达,会有处罚:
(1)如果某商品当日出现10次以上的虚假发货,且超过当日该商品总发货量的5%,拼多多将要求商家对当日所有订购商品的消费者进行赔付,店铺也将受到提现、资源移除、商品下架、减少搜索权限等限制。

上一篇:拼多多活动退出有影响吗?
下一篇:拼多多怎么提高商品权重?
1位用户关注
60位用户关注
15位用户关注
64位用户关注
5位用户关注
0位用户关注