开淘宝店会亏本吗？我赔本生意换来经验

开淘宝店会赔钱吗？来淘宝一个多月了。我做两次生意真的很难，但是亏了两次。

说实话前两三个星期，很凄凉。我想放弃，就开了一家拍拍店，交了押金。呵呵，当然，pat和淘宝本来就是竞争对手，我就不留下这个地址了。忙着拍的半个月，我的旺旺没有登录。半个月后，拍子里没有动静了，我又觉得绝望了。死马当活马医。看看淘宝。这次落地看到旺旺的头在跳动，我很惊讶。一开始以为是另一个广告，后来点开了，那边有个男的问我一双鞋的价格。我当时很激动！我想所有开网店的人都应该理解我的感受。这是我的第一份工作

但是这个生意来的太辛苦了，没有人能想象中间的过程。可能是因为编辑的宝贝太多了，我编辑的时候这双鞋价格出了问题。我错把76标成了56。一个查询成本价，傻，亏。于是，我耐心的跟买家解释，买家根本不听。他骂我不要脸，说我看到他要的东西故意涨价。我改变主意了，但我只能笑着说我做生意有原则，不会因为一双鞋子毁了我的店。但是人们就是不听。他说这些网店的店主现在很黑，想看就故意涨价。我很无奈，就狠心的答应了他。就这样，我在淘宝上做了第一笔生意，——，一分钱没赚到。我也被诅咒出了问题。当时我委屈得说不出来。钱是小事，人却侮辱人格，让人无法忍受。是卖了还是萧条了？

然后我想了想，其实是我的错。如果我是买家，我会是什么样子？可能我的想法比他的更极端。作为卖家，首先要明白做生意就是和人打交道。所以，生意成功，首先要看你能不能做人。我们要胸怀大志，用胸怀拥抱每一个买家。我相信如果人成功了，商业成功迟早会发生；如果人们失败了，商业失败迟早会发生。人无完人，但要想做大做强，就要不断追求完美。没有比较好，只有更好。既然是我的错，错的应该是我，不该怪别人。

良好的开端是成功的一半。虽然第一次交易并不愉快，但我也学到了很多教训，让我在绝望中看到了一点希望。不要放弃淘宝，坚持下去。于是，我开始不断宣传我的店铺。我动用了我所有的资源。包括我的* *个人签名，* *空间，飞信，以及在各大论坛发帖。于是，我决定放弃拍，重新做我的淘宝。

但是出乎意料的是，第二次创业来的晚了，晚到我又一次有了放弃淘宝的想法。可以看看截图。这是第二个业务。

从9月14日到9月28日，两者间隔半个月。也许别人已经放弃了，但我没有放弃。我一直坚持，因为我相信，付出了，总会有回报。我不断的去装修的店铺，不断的推广宣传，不断的想客户怎么看，为什么我的店铺越来越好，却得不到应有的回报？这是一个充满利益的社会。这是一个没有买家非常怀疑卖家诚信的社会，于是我抓住买家的疑惑，写了一张图片

有一次，我一个朋友看到我写的这段话，我说是真的。呵呵，就这样，我的第二单做了，但是没人觉得这是单单生意，就这么不满意。我的货物是9月28日发出的，但是到了10月6日，买方还没有收到货物。

10月3日，按常理应该到了，但是没到，奇怪的是货物在泉州机场停了下来，我着急了。于是我拨打了114查询泉州航空。泉州反馈是货已经送到贵州了，我还是打电话给申通问问吧。于是我又给申通打了电话，客服人员忙得没时间排队。无奈，终于打通了。有人告诉我要我打分的公司的号码。他们在这里找到的信息和我在网上看到的一样。于是又给分公司打了电话，奇怪的是没人接。无奈，只好又给总部打电话，总部给我报了客户经理的手机。但是我打电话的时候说关了。上帝，你真的想杀了我吗？一双鞋的利润很小，长途电话不够.第二单生意又赔钱了

10月5日，客户终于不耐烦的打来电话，说怎么这么慢。态度很凶。好像是在质疑我有没有给他发货，想白拿他的钱。

我控制住自己的脾气，耐心的给别人解释，把我做过的工作都告诉了我。人们慢慢理解我，总是说没关系，被我做过的工作感动，让我很开心，觉得自己的努力没有白费。

下午给申通支行客户经理打了电话，终于接了。我很开心，礼貌的问人，虽然对方很momo。他查了大概半个小时，让我换包，但是他已经和对方做了交易，应该没问题。等待2天后，买方收到货物。

我着急买家联系，怕有人给我差评。买家说很满意，但是鞋子是在朋友的帮助下买的，所以由朋友评判。后来没有评论，但我很开心，因为我的努力得到了认可。如果有什么评论，我一定再给你一张截图分享一下我的开心心情。

但是意想不到的事情发生了，买家突然又打来电话，吓了我一跳。一开始我以为他不满意。结果被人说我想多了，他就想再要一双。我说好啊，我们淘宝上交易吧。他说不用，给我工作证就行。第一次有人说要这样交易，网购的时候那么信任我，真的让我受宠若惊。我说你不怕我不发货，或者跟淘宝保证交易。他什么也没说，第一笔交易，让我认识你，让我觉得你是个值得信任的人。就这样，我们完成了一次淘宝之外的网购交易。

慢慢的，我的店开始有生意了。来我们店里买鞋的人基本不砍价，因为我真的告诉他们我真的降价了。

两次放弃，两次坚持，两次赔钱的想法，换来的是我淘宝店的起步，中间只知道味道。在这里我将与你分享我的经验：

1.要想成为淘宝比较不可或缺的耐心和毅力，不要轻易放弃。也许在你放弃后的两三天内会有买家找到你，但你错过了。

2.对客户负责。生意是长久的。你对客户负责，客户就对你负责。也许你会被介绍给新客户。比如我第一笔交易，亏了钱，但没亏原则，以比较真诚的态度和笑脸面对买家的批评，因为是我的错；还有就是我的第二笔交易。客户打电话之前，我就开始了解相关情况，思考客户的想法，为客户着急；对于我的第三笔生意，买家问我有没有质量问题，我简洁的回答说是我负责的问题，因为我说的比较多，只要他没看到库存，还是会担心的，所以比较好的办法就是让他看到我的货，然后评价质量问题；她说我坦诚，她喜欢，过程就这么简单。

3.做淘宝，首先要学会做人。做生意就是和人打交道。淘宝是一个商场，一个社会，一个交友的地方。所以我一直相信，一个人成功了，生意迟早会成功，一个人失败了，生意迟早会失败。

这是我做小卖家的经验。在此与大家分享，希望大家多多指正。

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