天猫有没有保价服务？

1.天猫有保险服务吗？

保护价就是保证价格不降。商品价格每天都会随着市场价格的波动而变化。下单后，某商品很可能出现降价行为。为了让消费者放心购买，平台或商家推出了保价政策。也会有不遵守保价政策的情况。这时，消费者可以要求商家退还差价。

天猫活动期间，旗下店铺都有明言，这款产品是活动期间的比较低价。产品拍照后，活动期间产品价格已经下降，商家无条件退还产品差价。

产品拍照后，买家在活动时间接收宝宝。如果产品价格下降，商店必须按照合同无理由退货七天，并退还产品的差价。

对于不在活动期内的比较低价商品，如果商家在询价时该商品为比较低价，买家可以保存的截图，并申请退还差价。如果店家拒绝，买家可以把聊天截图发给在线客服人员，让天猫客服介入。当系统时间结束时，差值将返回到。

商家违反“大型活动”价格协议，在活动结束后15个自然日内，网店商品售价低于活动期间的活动价格。被消费者投诉成立的，按照“失信”的规定，一般违规扣6分。建议你慎重设定商品价格，做好规划。

如果在活动结束后15天内，商户的实际交易价格低于参与价格：

(1)如果商家在第一次事件后降价，则给予一次警告；

(2)再次或以上每次扣3分。

二、什么商品不能投保？

一、双十一、双十二、妇女节、元旦、淘宝新势力周等大型活动的商品订单。没有保险。

第二：养猫人开展的一些大型营销活动，由于优惠折扣，不参加价格保险，如春夏秋冬新风尚、男人节、天猫夏令等活动。

第三：部分使用天猫购物券优惠的产品投保。

四、抄底、抄底、男士好货、天猫品牌日等营销活动的商品订单。没有保险。

第五，天猫超市的试货订单没有投保。