关注人数:26 发布时间:2021-11-27 08:29:10
淘宝消费者保护服务是指保证金,是淘宝为了消费者的利益,向卖家提出的一种担保方案,用于调节买卖双方的矛盾,保护消费者的利益,督促卖家诚信经营。消费者保护服务包括:商品真实描述,7天内无理由退换货,假货一赔,闪电发货,数码家电30天维护,保证。除了如实描述商品外,其他几项权益可以根据店铺类别自愿选择。

卖家如何加入消费者保护?
1.首先登录淘宝卖家中心,下拉至“淘宝服务”,选择“消费者保护服务”,进入押金支付页面,如下图所示;
2.“保证金”支付保证金。押金有两种支付方式:第一种是主动支付,不会收取费用。商店不营业时,可以退还押金;二是加入保证金计划,向保险公司缴纳一定的保险费,实现保证金的支付,如下图所示;
3.如果卖家想加入保证金计划,可以“立即开通”进入保证金计划页面,根据不同类别的保证金要求进行扣款。“立即支付”,店铺押金生效,如下图所示;
4.如果卖家想自己交押金,下面的保证余额,“交”,交固定金额的押金或者自己选择押金金额。设置好后,确定按钮,店铺押金支付成功,如下图;

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