关注人数:50 发布时间:2021-11-27 17:36:18
个人观点是淘宝双十一比较好。我们知道每年都有很多假期。国庆节和普通节假日一样,是假日促销,但双十一不一样。淘宝更注重双十一。

双十一一般称为嘉年华购物节。而国庆活动,一般只有部分商家参加。相比双11,活动范围和业务,国庆活动要少很多。
如何迎接双十一事件?
对于这个问题,我们要从淘宝商家和消费者两个方面来分析:
第一,对于淘宝商家来说,1.提前做好客服计划表。根据接单、催单、审单安排,早晚做好调班准备,客服主管提前设计好应急预案和自动回复语音。
2.可以提前预习,可以根据预习情况把客服问题的责任放到人身上。
恳请各位准备参加双十一的店家,除了对之前的双十一做详细的安排,双十一之后的售后更重要。据我所知,去年双十一之后,很多店铺持续售后一个多月,退货率飙升,评分也大幅下降。如果大促销后的收尾工作没有做好,他们以后会吃亏的。
第二,对于消费者来说,1.提前选店或者收货。到了双十一就可以直接进攻了。
2.提前做好咨询。避免高峰活动和客户服务的缓慢响应。
3.支付宝提前充值,避免当时余额不足。关键时刻避免系统繁忙。

可能会有延迟,还没有更新,有可能还在等快递公司取件。我的也是这样,昨天收集成功的?
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