以放松心态看待淘宝中评

现在淘宝竞争异常激烈。很多朋友太注重百分百的赞，整天忧心忡忡。他们担心当自己的产品得不到的好评时，他们的小店就会倒闭。有些朋友，面对差评，不惜花光所有的钱不断给客户打电话，尽早说好话，反而只是求客户赞。这样你会真的很累，同时也没有尊严。

买卖双方都是平等的，真诚面对每一个朋友，及时沟通消除误会，自己的产品有问题尽量弥补。如果是客户的问题，哪怕是恶意的，也不要无条件让步。问心无愧就好！本身是不完美的。如何才能在自己的小店里祈求完美？

开店以来，遇到2个客户，3个中评，委屈说出心里话。每次评价都是哭。如果不是你自己的责任，你永远不会在买家面前低头，失去的好评，失去尊严，那开店还有什么意义！

以下是对店铺的中间评价：

如果有问题，积极沟通，但实在沟通不了，认真解释。如果是自己的责任，真心认错，如果是客户的恶意，不要骂人。这样不仅会失去你的赞，还会失去你的风度，呵呵！

后来买家在店里留言了。复制如下：

当这个朋友确定无法改变评价的时候，虽然要求太高，但他是第一次购物的朋友，但毕竟不满意，怎么解决还是要定下来的。

相信你前期的巨大努力不会因为几篇差评而影响你以后的发展。不要让评价成为你的巨大负担。当然，该做好的一定要做好，自己承担责任，问心无愧！

认真对待每一个来店里的朋友，即使有不满意的结果，也要坦然面对！