关注人数:11 发布时间:2021-10-11 14:47:04
一、产品的相关销售有以下含义:

1.提高客户单价
当客户看到相关产品,同时喜欢两个或两个以上的产品,就一起购买,客户的单价自然会增加。
2.可以提高转化率
当顾客进店不喜欢这个产品的时候,可以看到更多的选择,会有很大的概率被相关产品吸引。如果他们不买这个产品,他们可以买那个,而不是在不喜欢这个产品的时候直接丢掉。所以相关销售可以更大程度的留住客户,提高产品转化率。
3.提高产品的曝光率
在有限的流量中,我们总是尽量将产品的曝光度比较大化,让我们的产品能够被更多的客户看到和理解。做好相关销售,相当于有效利用了我们的流量资源。利用好相关销售,不仅可以增加一款产品的销量,还可以带动店内其他产品的销量。这就是我们以前说的用爆款带动其他产品销售的原理。
4.降低跳跃率
有了关联销售,客户将有更多的选择。根据我们的购物经验,如果不喜欢这个产品,我们通常会关掉它。但是有了相关产品,客户会下意识的去看自己感兴趣的其他款式,从而有了二次浏览。跳跃率自然降低。
虽然关联销售对我们的店铺有很多好处,但是在使用关联销售时要注意一定的技巧和方法。而不是一味的在店铺产品上添加相关销售。当店里的产品太多的时候,为了多展示我们其他的产品,禁止把相关的销售做的太冗长,让顾客找不到自己应该有的产品细节,然后有些人就会以主人自居。
二、相关销售技巧的运用
1.关联销售数量
关联销售越多越好,因为会增加加载时间,其他产品太多会让客户厌烦。当然,越少不是越好。通常我们推荐两三个相关的销售,每条线三个产品,总数控制在九个左右。视觉效果比较好不要超过一屏,否则会给人一种冗长的感觉。
2.相关销售形式
相关销售的形式很多。一种是直接推荐其他款式。这类相关销售的主要作用是为客户提供更多的选择,降低跳跃率。第二,组合销售。使用套餐搭配更有利,这个相关销售的作用是更大程度的提高客户单价。
3.关联销售的产品选择
在选择相关销售的产品时,我们应该选择与该产品相关的产品。比如我们卖女装,可以推荐同类型不同款式的牛仔裤短裤,搭配短裤的t恤。
4.关联销售的位置

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