拼多多退货退款运费谁出?

关注人数:89 发布时间:2021-10-07 16:25:01

1.拼多多退货运费谁出?

拼多多退货退款

根据发布的关于退货和运费退款的新规定,拼多多只有在消费者因质量问题申请退货时,系统才会要求商家承担买家退货所产生的运费。一般来说,买家申请退货时,申请退货的原因不是质量问题,商家也不必承担退货运费。

一般来说,拼多多系统要求商家为我们的卖家承担退货运费,这一般与你的质量问题的退货率和质量问题的退款单金额有关。所以拼多多商家要非常注意避免因为质量问题而退货。

二、退货规则

1.买方必须在交货后15天内申请退货(特殊货物除外,如海淘货物),并在确认收到后15天内申请换货(只有确认收到后才能申请)。

2.买方申请的退款金额不得高于实际支付金额。

3.如果买方退货的原因是7天内没有理由退货,买方应承担退货运费。

4.如果产品因质量问题、交货错误、零件丢失等原因被退回或更换。运费将由商家承担。

5.如果不是产品问题,买家拒收水产肉/新鲜果蔬/熟食,商家有理由拒绝退款给买家。

6.买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服办理退换货需求,商家有权不予办理。

7.如果买方根据卖方或系统提供的退货地址在收到货物之日起7天内无理由退货,且卖方无异议但在收到退货之日起3天内(从物流收货后第二天0: 00起算,满72小时为3天)不退货,拼多多有权干预后退款给买方。

拼多多退货退款

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