拼多多售后损失怎么减少?

关注人数:90 发布时间:2021-10-07 19:20:05

第一,售后快过期了

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售后单平台介入,商家需要在规定时间内提供证明材料。逾期不提供证明的,判定为商家责任,计入争议退款售后指标,直接退款造成经济损失。

1.即将过期的售后清单

商家要及时处理售后订单。如果在期限内没有处理订单,系统将默认商家同意退款并自动退款给客户。为了减少财务损失和纠纷,售后申请应及时处理。

2.待证明的订单

订单的证明是时间敏感的,一定要及时处理,避免逾期造成不必要的损失。

要查看要证明的订单:

第一种方式是查看网页版本。拼多多【售后管理】-【退款/售后】-【商家凭证】中的【商家管理后台】。

第二种方式是商家的手机app。打开拼多多商家版app,退款-售后,找到商家证明模块查看待证明订单。

第二,订单已经退款

不要忽略退款单。有售后助手同意退款和速退。仔细看这两种退款单,确认无误就忽略。但是如果商家已经签收了订单但是退了钱,可以联系客户补钱。

第三,补凭证

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