装修 推广打造旺铺经验心得

建淘宝旺铺的经验是装修，提升，培养内功和外功。为了升职，为了升职，店家用尽了所有的招数和代理！虽然这样的广告听起来很可笑，但是老板的毅力确实值得淘宝店主学习。

“天上没有馅饼。”如果你想出类拔萃，你必须努力。2021年比较后一个季度，即将到来的旺季市场，应该是发力冲刺、补外援、早准备、早收获的关键时刻：

内部修订

第一点：适当、有效、精致的宣传，充分把握宣传渠道

第二点：创造独特和强大的产品组合，并尽一切努力攻击市场

第三点：从售前、售中、售后与客户沟通，完成一个订单

一、宣传策略：

第一步：淘宝店铺众多。要想做得比别人好，店铺宣传一定要突出自己的优势，宝贝款式、特色、货源、价格、服务各方面一定要有亮点。

注意：秋冬季的衣服一定要在第一时间展现出宝宝图中的氛围。宝宝图片既要有秋冬气息，又要体现快感。比如女生要看起来有修养，自然，都市！

第二步：宣传渠道：

1.充分利用旺旺：其实旺旺就跟你的名片一样。买家有购买意向时，会你的旺旺咨询，制作精美的签名图片和头像，搭配你的个人签名(一句话可以是质量保证，店内推广，宝贝时尚潮流)。简单有效，是你长期的宣传摊位。示例：

(店主对宝宝质量的保证，无疑给了买家一颗定心丸。)

(宝贝的定位让追求时尚和潮流的买家。)

2.有实力的话，发货的时候带上自己的店名卡或者宣传画册，买家也可以帮你宣传。(这个想法来源于我的网购经历。店家发的宣传画册，同事们四处看看，传来传去。记住，一个封闭的客户背后可以藏着几百个客户。).

3.将店铺的促销信息发布在微博上进行宣传。微博有自己的优势：长战、短战、便捷、互动、受众广。

第一步：注册自己的腾讯微博

第二步：在相关板块找到热门的目标微博，进行留言或发布信息

在微博首页输入关键词“淘宝”，输入“淘宝购物”，这是一个转化率很高的资源群

进入，查看资源，加入所有可以挖掘资源发布店铺信息的目标群体，这也是提高转化率的基本因素，如下图所示

重要的一点是，上图右下方红色圆圈中的“相关微群”版块，成员众多，进入后还有一个“可能感兴趣的相关微群”版块，一万多人！这些都是巨大的资源。在这里发布信息是一笔可观的资源！

4.节日期间，记得打扮好自己的店铺，给买家耳目一新的感觉。常来常新更有吸引力。

5.校友记录也可以用来宣传。

我们知道，女生是网购的主体，除了公司白领，大学校园也有比较大的网购群体，所以抓住这个资源，转化为销售的概率是惊人的！

首先，进入主页登录

进入“日志”，把你的店铺信息发布在你的通讯录里，让所有初高中大的同学都能看到你的网店信息，掌握网购低龄化的客观情况，掌握你身边的忠实资源。因为你身边的同学会帮你引导顾客进入你的店铺！

二、推广策略：

介绍：淘宝商城在光棍节打了五折的广告，宣传力度很大。你呢？

1.开展年终促销活动，打折送回家

随着新年的临近，各种节日接踵而至(11月11日光棍节，11月24日感恩节，12月25日圣诞节，2021年元旦)。这一次将是你进行促销的比较佳时机。需要注意的是，促销宝贝一定是毛利比较高的，促销只是赚钱的手段。在不同的节日，推荐不同的产品，让买家更有新鲜感。比如年底前的秋季促销，就是为年底的促销做铺垫。从文字和宝宝图片中体现出秋天的气息非常重要，这也是客户第一时间感受到的宝宝信息！图！

2.吃饱了就送礼物*

一般节假日在大商场购物，可以免费得到小礼物，这也是网店的好手段。礼物可以和节日有关，比如圣诞节的圣诞老人帽，过年的对联，新年的图片。

3.去找金币

这对老用户和忠实用户来说都是非常好的回报，金币的交换会促进买家的购物狂欢。这是一个比较新颖的推广点！

4.高价购买

买家购买指定宝贝后，增加10元-30元金额，低价获得活动宝贝，增加相关销售额，增加交易量。

(比如买指定物品，可以用10元钱买20元左右的首饰，30元钱买60元左右的商品。价格看各自店铺的实际情况。)

5、全包

购买价格在人民币*以上的，建议店主在定金额时，定在店内婴儿均价，不要太高，这样劝说下单的几率更大！正因为如此，如果买家看中某件宝物达到包邮金额，可以选择其他宝物，增加潜在的交易机会。

(比如一件毛衣的平均成交价格是40，那么在45元左右做一个链接，然后指定全场包邮100以上，关键是除了毛衣之外，店里还要有更实用的“配角”商品，比如价格在70元左右的保温杯，30元的毛衣戴的装饰品，20元的首饰戴的首饰，其实是店的组合！把握好这个组合规律，全送就能达到店铺的预期效益！)

第三，客户服务策略：

节日期间，是拓展新客户、维护老客户的比较佳时机。客服在网店推广、宝贝销售、售后客户维护等方面发挥着重要作用。

1.售前：塑造店铺形象，通过与客户旺旺沟通，逐步让买家了解店铺的服务和形象，微笑着和人打招呼(旺旺表情)，让买家真正感受到卖家的热情和友善。

2.买卖中：当买家与交易前事实相符时，可以截图成交量和评价，以此来出售买家的疑惑；当买家对颜色和型号犹豫不决时，要帮助客户出主意，促使买家及时成交；当买家拍下宝宝未及时付款时，客服及时跟进询问，促使买家及时付款；当买家质疑是否可以退换货时，一方面可以放心七天内没有退换货的理由；另一方面，可以建议他们购买货运保险，如果花费少于1美元，他们可以获得12元的索赔。

3.售后：一方面是送货。随着网上购物的攀升和假期物流的繁忙，有必要提前几个小时提醒买家下单交货。不要让买家左右等，更不要因为物流原因。连店家都不怎么受欢迎；接下来双方评价，关注每个买家的评价，同时评价每个买家。在这次交易买卖双方比较后的交换中，不要忘记再次宣传店铺。

外援用品

第一点：全面了解商场婴儿市场，包括热卖、货架和交易分析

第二点：掌握店铺的高流量小时，这是增加销量的重要数据

i .商店分析

和实体店不同，网店是分不清访客来不来的，所以你必须要有一个店铺分析工具。好的商店分析

前言：“客户轻轻来，就像客户轻轻走，客户点鼠标不拿走一件宝贝”是不可能的！流量=交易，流量交易，你知道多少？

1.哪些宝宝注意力高，周转率高？——被用作促销和橱窗展示的基础。很独特，吸引了大家的注意力。

2.宝宝上下货架的管理尤为重要，尤其是节假日。切记不要盲目操作。宝宝什么时候上架会提升宝宝的搜索排名？

首先，分析宝宝的情况

然后进入业务后，首页的“按时间段分析”，分析热门时间段(可以看到我的店铺的热门时间段是从11:00到15: 00。

根据时间段设置宝宝的保质期

3.推销时，你会忙得顾不上一件事，而失去另一件事。宝宝缺货怎么办？往往是店主太忙，忽略了库存管理，导致宝宝被买家拍下并付款，却缺货的现象，这样店铺的诚信就会大打折扣。

4.当生意来了，生意做了，“顾客来的开心，回报的满意”是基础。

“顾客满载而归，用钱重新开始”是升华。客户在节日期间聚集，这是加强客户管理和促进客户关系的重要时刻。“我做的一切都是为了明天。”尤其对于客户来说，卖出一单的客户，明天可能就是卖出几百单的大客户。