关注人数:79 发布时间:2021-10-10 19:52:10
拼多多里的退款要求?

商品发出时,买家只申请全额退款,商家可以在售后状态页面选择拒绝后同意退款,即买家选择拒绝,系统自动退款给买家,这样被拒绝的申请的全额退款就可以退款了。
那么让我们继续了解退款的细节:
1.买方必须在收到之日起一周内向商家提交退货。
2.买方申请的退款不得高于实际支付金额。
3.退货原因不合理的,由买方承担退货运费,即买方将产品发送给卖方的费用。
4.如果产品因质量问题、交货错误、零件丢失等原因被退回或更换。运费将由商家承担。
5.如果水产品/果蔬因个人原因被拒,商家有理由拒绝退款。
6.如果买方在期限内收到产品后未能联系客服办理退货,商家有权不予办理。
7.如果买方在收到货物之日起一周内按照系统提供的退货地址无理由退货,卖方在收到退货之日起三日内无异议但不退款,平台有权介入后进行退款。
8.如果买方要求更换,卖方应在收到退货后3天内安排更换,逾期未发布更换的平台有权干预。
9.拒签:如无理由拒签,运费由买方承担。合理拒签包括但不限于以下内容:
买方申请退款以取消订单,然后卖方未经买方同意强行交付货物,导致买方拒绝。
买方检验货物时,发现货物损坏或不符,然后拒收。

个人中心的订单
在拼多多开通并登录商户账户。登录成功后,您可以在页面左侧看到退款/售后标签。进入下一页处理此订单。后,可以看到订单的提示,在订单右侧找到,“处理”按钮,处理该订单的售后退款。进入如下窗口,会看到同意退货、同意退款、拒绝退款三个按钮。您可以根据需要单击相应的按钮继续下一步。下面的“同意退款”按钮,会弹出一个小窗口,您可以直接输入想要给买家留言的内容,然后下面的“确定”按钮确认退款操作。当你回到售后订单时,你会发现售后订单已经退款成功,这意味着这个订单已经购物完毕。
如何删除售后退款
你确定钱在你的账户里吗?如果能确定,可以忽略商家,让商家自动找你谈判。既然商家态度不好,那就等他来找你吧!
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