关注人数:72 发布时间:2021-11-11 11:46:11
1、确保产品质量

直通车和钻展促进烧钱,但有些店铺比较后也活不下去。质量是王道,是店铺的核心。服务态度再好,交货再快,产品质量不达标,买家还是会不满意。
如果你还在卖假冒伪劣商品,是时候考虑转型了。为了得到质量好的货物,我们应该把货物包装整齐,不要在一个环节出错。一点都不难,只是习惯而已。
2.服务态度和售后服务
俗话说:态度决定一切。想想平时的差评,质量问题不是差评的比较大原因,服务态度占了很大比重。随便去几个在淘宝首页做广告的大店铺,很多分数都是浮绿的。他们的产品质量好,背景硬,装饰精美,专业。毫无疑问,影响他们分数的因素有:服务态度。
3.交货速度和物流服务
快递是淘宝头疼的事情,b2c客户能从淘宝抢点份额也是几个优势。甚至马云说因为快递问题差评太多,跟卖家没关系。
但是买家从我们店里买东西,却收不到货,我们卖家也逃不过解释。所以物流是一个很纠结的问题。在可预见的未来淘宝自建物流的时候,我们能做的就是闪电发货,选择比较合适的快递合作。

上一篇:淘宝钻展在哪里展示?
下一篇:淘宝客服介入怎么提交凭证?
50位用户关注
31位用户关注
50位用户关注
82位用户关注
10位用户关注
96位用户关注