为什么店铺没有流量、没有成交？你该怎么做淘宝！

之所以写这个帖子，是因为比较近看到很多新手卖家发的很多帖子，都是关于“淘宝到底有多难？””，“你是如何坚持下去的？”为什么店内没有流量，没有交易？是“，”不适合淘宝，应该抛弃吗？“等等。让我清晰的感觉到，在新手卖家这一群体中，很多新手是盲目的，不知所措的，甚至有点自信，怀疑自己。我也是新手卖家。我觉得我没有更好的方法和经验帮助他们在现场做出直观的大进步。毕竟卖家那么多，方法和经验都比我的新手多很多，好很多。不过还是想和新手卖家分享一下我在淘宝的一些想法和经验，希望我们在相互交流的过程中能有所进步和提升！应该是鼓舞人心的，仅此而已！

在文章开始之前，我想和大家分享几句。当然这些话不是我说的，是李开复先生说的！

“我们要有勇气去改变我们能改变的事情；

忍心接受我们改变不了的事情；

要有分辨两者区别的智慧。

聪明的人不会因为无法改变的事情而气馁；

而一个放弃的人，活该失败！"

我第一次看到这段话的时候，并没有太在意。因为它就像是我们平日里看到的一些好词好句，虽然能洗刷人心，却很少有震撼感。可能很多时候都是这样。一句话或者一个人对你的影响，不是因为这句话或者这个人自己，而是因为这句话出现在一个特定的情境中，让我们刻骨！

就像我们现在在淘宝一样，也面临着很多困难和选择。有的人成功是因为选择，有的人失败是因为放弃！在如今竞争激烈的淘宝环境下，如何才能自立门户，一步步取胜？我想和大家分享以下几个方面。

1.把握心态，清楚的了解和理解淘宝的现状

无论做什么，如果一开始心态不端正，无论走多远，都会有不安全感，不稳定感。作为一个淘宝新手，我们可能刚刚进入或者进入了一段时间。这个新环境对我们来说既陌生又有吸引力。不熟悉的是市场和制度，吸引人的是巨大的销量和可观的利润。但是过了一段时间，特别是很多卖家太忙的时候，我们又比较自己，这一次心态开始改变。我们不合适吗？应该抛弃吗？这些想法都出来了！如果整天抱着这样的心态活着，我们真的离失败不远了。

我们为什么要做淘宝？因为我们带着梦想和理想而来！所以一定要坚持！

为什么不选择淘宝而不选择其他的创业方式？因为淘宝消费市场大，前景广阔，电商贸易是未来的发展趋势！

为什么别人的生意那么火，我们的生意那么冷清？因为别人有方法，可以学习，可以坚持，而我们还没有做到！

为什么有些新手卖家慢慢好了，而我们还是一如既往的冷清？因为别人不是被动等待，而是主动寻找出路，我们还是原地踏步。

如果每天都能这样告诉自己，我们的心态还会消极吗？没有，但是你做到了吗？

淘宝目前的情况是，淘宝卖家上千万，金冠店150多家，皇冠店一万多家，dia店更是数不胜数(也许这些数据不太准确)。他们有信誉，有经验，资金雄厚，而我们的新手卖家没有信誉，没有经验，有的只是热情。这些都是现状，不可改变的事实！我们要有清醒的认识，要有接受的心！

第二，分析市场，正确定位，找准方向

我们不能改变淘宝的现状，但是我们可以改变我们能改变的。比如产品市场分析，宝贝定位等。

刚进淘宝的时候，对现在的市场很迷茫。不知道能卖什么，好像看到别人什么都卖的好，什么都卖的不好。然后开始看淘宝前辈们的帖子，看他们是如何定位自己的产品、店铺、目标消费群体的，思路也逐渐清晰。后来发现淘宝大学有专门针对产品和店铺的课程，当时好激动！印象比较深的是龙葵老师给我讲的关于淘宝女装运营思路探讨的课程，里面有一个图基本总结了一些产品和店铺定位的具体参考方法。

种类

18-25岁(学生群体)

25-35岁(白领群体)

35-45岁(金领组)

服装风格

公主风，洛莫风

ol风格，简洁专业

时尚成熟

产品价格

100元以下

100-250元

250元以上

市场份额比率

大约20%

超过50%

大约30%

通过这样的市场细分，我们更容易找到合适的产品和店铺定位。在装修店铺的时候，我们也知道我们店铺的主要风格是什么，所以有针对性的店铺装修和产品货架会给我们带来更多的客户和销量。

第三，跟上市场变化和趋势

的环境变化很快，尤其是商品交易市场。无论是服装、日用品，甚至汽车、飞机，商品的性质已经不能满足人们对它的需求。时尚和潮流逐渐占据了主流因素，因此如何跟上市场和潮流的变化变得非常重要。

以服装行业为例，衣服暖不合身是它自身的属性，但是现在越来越多的消费者更加关注衣服是否漂亮。这就要求我们的卖家更加关注时尚资讯，包括时尚杂志、各大时装秀(如巴黎、米兰时装秀)的视频、时尚媒体、广告等。我们自己的时尚感往往直接影响宝宝的时尚感！

另外，掌握产品的季节性很重要。现在每个季节都有产品流行。而且产品的季节性变化更快，不再像以前那样按季节时间划分。可能春装刚上市一个月，夏装就已经开始走向主流，也可能秋冬季刚上市不久。如果不把握产品的季节性，会导致当季产品销售滞后，淡季产品库存积压大，不利于我们的发展壮大。

四.计划和改进日常工作安排

说到这一点，对于大多数新手卖家来说，可能是一个薄弱环节。虽然看起来安排我们的日常工作是一件很简单的事情。但是又有多少人能确切的知道自己要做什么，如何去实现呢？虽然日常工作安排似乎和我们的业务没有直接联系，但是日常工作安排的合理性会直接影响我们的工作效率，如果效率低，我们的竞争力就会弱。

让我谈谈我一天的工作安排：

1.早上起床，检查有没有顾客在没有通知我们的情况下直接给宝宝拍照，或者有没有新的淘宝咨询信息。

2.关注我们的旺旺小组，了解有没有新的小组活动，看看有没有合适的。

3.关注店铺，及时修改完善自己的店铺和产品。

4.及时发布新宝宝信息，调整上下架时间。

5.定期查看数据统计，对比比较近几天或者上个月同期的数据，找出原因和解决办法。

6.确定一两个适合自己的推广活动，活动前做好准备，活动中跟进，活动后总结。

7.经常浏览论坛，回复和写帖子。规定每天回10个帖子，写一两个帖子。要坚持。

8.定期拜访老客户，及时传达货架上新产品的信息，询问他们对店铺和产品的意见。

9.与快递公司确定一个固定的发货时间，可以省时省力，方便快递公司及时安排收货，从而避免发货的滞后。

我的一天基本都是这样安排工作的，希望能给你一些参考！

v.坚持你的梦想

我比较不想说的就是梦想，放在比较后因为比较重要！

“梦想就像经典，永远不会因为时间而褪色，反而更珍贵！”

我想用老男孩电影里的一句话来形容我们的梦想。

梦是美好的，梦是幸福的！我们需要的是一种信念，那就是我们的梦想，如何在压力和困境中坚持，不被外界和周围所感动！

给所有淘宝新手一句话：

“有志者事竟成，破釜沉舟，一百二十秦关乃楚！

谁帮他们，天道酬勤，三千岳家能吞吴！"

只要我们坚持自己的梦想，我们就是破釜沉舟，吞吴的楚兵！

新手开店攻略

淘宝店铺做代销分析新手一定要看看，为什么你的店铺流量这么低

淘宝店找货源商是新手卖家做代销的渠道。先说新手卖家代销的利弊。当你根据自己的情况选择是自己进货还是在淘宝上找货源商的时候，通常会苦于货源不足，经验不足，资金不足，害怕压货赔钱。这时候代销可以很好的解决这些问题。然而，在进行代销时，在选择货源商时应仔细考虑以下几个方面。代销也从以下几个方面解决了新手卖家的几个问题：网上开店一定要上桃桥

1.首先，不需要投入太多资金，或者零投入，有一种空手套白狼的感觉，这也是很多新手选择代销的主要原因。不需要自己进货，也不需要压货。你只需要把代销商的数据包放在你的淘宝店里，等着客人。你只是一个相当的中介，在自己的店里卖代销商的商品，赚取一定的利润差。

如果你只是一个兼职的淘宝商家，这次代销对你来说会是一个不错的选择，因为简单到不用担心发货问题，只要利用业余时间去旺旺看看有没有人买什么东西就可以了。

2.其次，也是新手比较喜欢代销的原因，也就是代销，就是只要有人在你店里买了一家加盟店的商品，就可以直接在加盟店发货，不管数量多少，你都不用担心快递的问题，而且因为那里每天的货量比较大，有几家大型的快递公司合作，所以快递成本比较低。顾客来淘宝购物，想要便宜，不仅东西便宜，快递成本低也是吸引顾客的一个因素。

3.新手喜欢代销的后一个原因：首先不需要自己拍照，所有资料都是现成的，只需要用淘宝助手，导入上传，然后就ok了。

但是，代销也有以下问题：

首先，就像我上面说的，你不用自己拍照。所有资料都是现成的，只需要用淘宝助手导入即可

然而，修改价格后，新的问题又来了。虽然已经是你便宜的价格了，有些已经赔钱了，但是那些让你心痛出血的价格其实并没有优势，因为优势被批发商占了，批发商的批发价比代理商低很多，所以他们买的宝贝价格比我们的货低，拼价格也没有胜算。所以我只能在别的地方理解我的大脑。优化关键词，不断推广，然后砸钱是必然的。

第二，很多代销公司不需要自己发货。许多货源商会提供代销服务，然后代理商可以节省一些包装成本，如纸箱胶带。不值多少钱，但至少不用打包。然而问题又出现了，交货时间超出了他们的控制。客人问“什么时候发货”“货送来了吗”“我在xxx拿的，怎么还没发货”。然后不能直接回答，可以统一时间反复问客服，反复督促，反复问原因，再回复客人。还有一个问题是，一般是不可能代理一家的。客人拍两个或两个以上家庭的照片，然后代理商只能从不同厂家拿货发给客人。除了不能统一时间给客人发货，还要负责额外的邮费。客人从一家商店拍照，分几个部分接收。他们来自四面八方。我不知道他们会有什么感受。如果把不同厂家的货统一起来自己发出去，难免会影响发货，让客人等不下去了。可能他们会因为发货问题给个中评价甚至差评。

版权taoqao

第三，大部分代销是因为资金不足，所以肯定不可能先买个样品，检查每一件代销产品的质量。了解产品质量的唯*方法就是问厂家，但是哪个卖家会说自己的产品不好呢？所以我对我卖的宝宝质量还是不太确定。我担心客人拿到的货质量不会好，所以想退货，退款，给他们一个中评，一个差评。重要的是，即使客人说质量不好，我们也不能确定是否真的有质量问题，因为我们心里没有底。

1.初步探索

正确的做法是先假装向他进货，先了解他们的服务态度和实力。好是第一次从他们那里小批量的拿一点货，看他们家的货质量(有很多批发网站要求5、10件一批，所以你要说服对方小批量的进货，这样你的风险才能降到低)。

2.研究术语

确定他们的货没有问题，然后你就可以和他们正面接触了。这个接触是为了了解他们对线上一件代发的支持。一般他们会给你提供他们的线上代名词。那你就自己研究一下，看是否适合自己。

3.价格保护

中国小商人喜欢的竞争手段就是价格战，在淘宝上尤为严重。一个批发网站不会只有你这个线上一件代发，大家的货源都一样，营销平台也一样。如果价格战打响，你就再也赚不到钱了；所以你一定要用你选择的批发网站问清楚这个问题。如果对方有严格的价格规定，你可以放心。如果没有，请赶快离开。

好运，好运

4.售后服务

5.预付定金的利弊

现在有很多批发网站完全没有门槛。个人可以做他们的线上代，有些批发网站要交一定的预存款；我们很多朋友会觉得，肯定是付不起钱的。其实这是一种误解。如果是第一个不交预付金的，那么他们的商品质量肯定不行，他们根本不想和网代长期合作，只要你帮他买一个。至于你能不能做好，他根本不在乎；对于想交预付金的，朋友也要看清楚，骗我们预付金的骗子很多。好的解决办法是不要告诉他你想做他们的线上代理，冒充他们的客户，小批量的拿一些货。如果没有问题，可以合作，因为对方既然是诚实的批发网站，就不会骗你的预付款。

相信做过代销的都有这样的经历，不能说有多好，也不能说有多差。可以说代销适合卖家开店初期的某个阶段，比如没有货源，没有经验，没有资金，怕压货。这些问题都可以通过配送来解决，有的货源商的品牌还挺成功的，在淘宝被搜到的几率大，比自己供货更容易推广。但是从某个时候开始，他开始限制卖家店铺的发展，成为绊脚石。已经不适合发展了。这时候卖家需要做调整，尤其是全职卖家。如果你是兼职卖家，分销行业还可以。因为选择了全职，所以在准备钻的时候选择了自己进货。之所以选择这次，是因为网上开店一定要上线。

所以，选择分销并没有错，但是如果你想以淘宝为职业，请在适合自己的时候做一个完美的转折。这样，你会走得更好。

我先告诉你，这不是我的店，是我朋友的。我从他身上学到的一些小经验，仅供参考：

老严喝了口可乐，开始说：

为什么？我们也不知道。我们店目前流量3000左右，高的时候一万多。奇怪吗？我们没有活动，也没有推荐的地方。我们队很郁闷！五月份，是我们开店以来的高峰期。高的时候流量达到5万多。人们说市场比不上淘宝商城，但我们不这么认为。我们的淘宝商城每天的流量约为1000。当市场上有很多人的时候，我们的几个客服人员忙得不可开交。他们都说商场客流量大，我们却不这么认为。普通商店与之竞争。现在大家都知道商场和普通店铺的比例了。很难说各地都有普通商店。虽然店铺很多，但都感叹生意不好，没有流量。为什么普通店铺总要抱怨自己的流量？我们在做同样的事情。看看我们，和你们一样，只是普通的店铺，同样的高流量，很多订单。同样的差评是无法避免的。这里顺便说一下，差评就是差评。有什么大不了的？我们不给客户打电话(长途不是小数目)。改变什么，兴奋什么，和客户沟通旺旺，知道原因在哪里。这是重点。是吗？换一个。我们将收取邮资。顺便说一下，我们会给顾客一份礼物。改不改不重要。客户说质量不好真的不好。看，这么多赞，这么多人说质量好，客户说了算还是大家说了算？呵呵，我劝你不要因为差评跳楼，不要绝食，不要去法院投诉！嗯。多有趣

商场比我们一般的店铺好吗？不一定，我们也跟他们争质量，争服务！在这里，我想说一下。我建议你不要卖质量差的东西。想在网店出成绩，混的好，质量一定要控制好。客户的眼光虽然不挑剔，但一时半会儿也拿不到十五。其实大家都知道！我不多说。众所周知，阿里巴巴有批发商。尽量在阿里巴巴找信誉好的批发商，这样商品质量才能有保证。也可以找近的批发城市。好有熟人介绍一下。价格和自己有点不一样。如果想靠翘二郎腿赚钱，尽量找批发商，这样当你累了，销量不好的时候，可以悠闲的喝杯茶，四处看看。货物积压了吗？没有！哈哈！说到服务，这是关键。我们店在不断提高服务水平，不好说，也不知道怎么说，因为我们也在学习，所以大家都可以学习，因为这是商场的软肋，服务跟不上商场更多的人。呵呵，这不是我们普通门店的机会吗？

你认为我们普通的商店可以和商场相比吗？可以对比！都是做电商的。为什么不能比？在这个优胜劣汰的时代，如果他们不去研究，不去克服，就有可能被商场淘汰！不要气馁，跟他们比就是了！俗话说，不想当将军的兵，就不是好兵。我们普通的店就是和他们商场比！多研究他们，坚持他们的弱点，才是我们普通店铺取胜的时刻。你有这个自信吗？有吗？