2020年618退款政策是怎样规定的？

怎么才能完成退款？

一. 618退款规则

1.交易状态为已付已发货时，买家可以根据收货时间和货物情况随时申请退货退款操作，没有时间限制。

2.交易状态为成功，付款后0-15天内可以找到相应的单子申请售后，然后退款。

3.名单完成已经过了15天。请联系卖家协商。不能办理的，提供有效凭证，联系小二帮忙办理。

4、7天内没有理由退货或换货。买家可以根据服务规则和宣传规则退回或更换购买的特定产品。收货后七日内只有收货日期的，从该日期后第二天零时起计算。如果由于主观原因不愿意完成交易，商家有义务提供退换货服务。

如果对方不履行义务，买方有权根据服务规则提起投诉，并可以要求赔偿。

退钱的步骤：

1.如果货物未使用，收到后7天内包装附件齐全，可以申请退货和换货。邮费部分，退货产生的运费可以由商家支付，非免费邮件产生的运费由用户自行负责。建议你可以选择无理由退货。

2.如果交易成功后15天内出现质量问题，您可以申请向对方退还邮费。

当然，如果你想要退款，建议你在商家发货之前申请，这样退款就可以很快完成。如果已经发货，需要等到收到货，和商家联系，然后申请退货退款，会相对慢一些，尤其是618的发货量很大，所以快递的速度会延迟。