关注人数:104 发布时间:2021-10-07 11:18:02
如果第一次申诉失败,可以通过人工客服说明情况,申请闲鱼,给你再次申诉的机会,然后随时观察淘宝的网信,打开网信,打开申诉入口再次申诉。在淘宝根据信的内容,提示手写保证书,根据申诉要求提交相关资料,随时在淘宝查看结果。如果闲鱼不能投诉,只能用另一个账号注册闲鱼,用另一个闲鱼id继续交易。

如何避免与买家发生纠纷?
1.闲鱼卖家应详细描述商品,并说明缺陷、参数、版本等。货物的细节。不要用手段欺骗买家。想做第二个生意,一定要诚实守信。
2.闲鱼卖家的物品如果不是特别新的话,比较好说颜色级别低一点。如果商家着急,也可以说是垃圾色。不要让买家收到货后遇到颜色问题,颜色比较差,但是买家收到货很好,一定会给予好评。
3.如果商家卖衣服、鞋子、眼镜,可以写为“提前在柜台试穿。如果不是质量问题,就不退不换。拍照的话就当同意了”,也可以写成“签收不退不换”,需要和买家聊天的时候再强调一下。避免买家退货带来不必要的麻烦。
4.闲鱼卖家的产品出现质量问题时,不要推诿推诿,勇于退货。

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