虚假凭证具体包括哪些情形？

1.假凭证的具体情况有哪些？

虚假凭证包括但不限于以下情况：

1.卖方提供的申诉凭证是伪造或涂改的，如经ps(photoshop)软件处理的发货单、购货凭证等；

2.卖方提供的申诉证明由空壳快递公司(即不具备快递业务经营资格的公司，或具备上述资格但有证据证明其未从事快递业务的公司)出具，如快递公司出具的快递运单；

3.卖方提供的发货凭证实际上是空包装凭证。空包是指卖方以虚假提高其销售和信用为目的，编造商品发送信息的行为，即卖方自行或通过他人协助制作虚假的交易指令，同时卖方为了掩饰虚假交易指令的“真实性”，自行或通过他人协助编造商品发送的信息。

4.通过虚假交易进行申诉的其他虚假凭证。

二、如何检查判断虚假交易行为？

1.【人工调查判断】卖家应本着诚实信用的原则经营网店。天猫国际在接到投诉、举报或获得可信的线索和证据后，会安排人员对卖家店铺涉嫌虚假交易的异常交易进行调查。如果发现卖方有异常交易，卖方必须给出合理的解释并提供相应的证据，否则将被判定为虚假交易。

2.【系统调查】由于天猫国际的卖家和交易数量巨大，单靠人工调查并不能有效遏制虚假交易的增长趋势。基于概率和大数据技术，淘宝开发了一个“虚假交易模型”系统，可以从交易账号、商品价格、交易行为、交易资金、配送物流等多个维度检查异常交易数据。

3.【系统判断】对于“虚假交易模型”系统检出的异常交易数据，系统会基于概率论，按照预设的逻辑判断是否为虚假交易。对于被系统判定为虚假交易的行为，天猫国际可以根据系统判定结论对卖方进行处罚，但卖方按照以下第6点要求上诉成功的除外。