京东申请退款要多久？

京东自营商品订单退款：

发货前：如果在发货前提交取消申请，30分钟后完成退款审核。

货物交付配送站前：如果货物已经从仓库交付，则在货物装船交付配送站前提交取消申请后24小时内完成退款审核。

到配货站途中的货物：如果所订购的货物在装载并发送到配货站的途中提交了取消申请，退款审核将在货物到达配货站当天的24小时内完成。

拒绝订单：订单被拒绝后，系统会自动提交取消申请，并在当天24小时内完成退款审核。

*注：不排除异常订单延迟退款。请直接联系客服。

第三方卖家的订单：

第三方卖家订单根据卖家自身情况取消并退款。

取消订单的具体步骤如下：

1.进入“我的订单”页面，找到要取消的订单，“取消订单”按钮；

2.选择订单取消原因后，提交申请；

3.成功申请‘取消订单’后，可以转到“我的订单；客服；取消订单记录页面，查看取消进度。

jd如何退货？com？

如果货物有质量问题，在京东退货不收运费。如果你不想要一件商品或者误买了，买家会承担相应的运费，运费会根据不同的商品而有所不同。下面介绍具体的退货流程。

1.登录京东帐户后，单击右上角用户名右侧的我的订单。

2.输入我的订单后，在左侧常用设置中找到“维修/退货”，进入退货。

3.在返修退货界面找到要退货的产品，然后该产品下的“应用”。

4.在退货申请界面，选择期望处理方式后的退货，然后写下关于退货的问题描述，通常是退货的原因。比较好在描述中附上产品图片。然后根据实际情况用星号填写以下项目。

5.写完基本信息后，提交按钮，然后等待客服审核

6.如果批准通过，那么接下来就要进行下一步了，就是工作人员上门取物品，给你发短信提醒。请准备好发票、完整的包裹、附件和其他材料。在维修/退货界面，可以查看退货进度。

新手开店攻略

有客服加微信联系回邮地址因为货不对等 现在他们必须去京东申请退款，但是他们找不到这个订单

你被黑了，加了你的微信给他发了东西，相当于发给了一个陌生人。客服可以否认