关注人数:91 发布时间:2021-10-24 07:33:09
去哪里取消?

1.登录淘宝或天猫后,在订单的主界面会找到退款和售后后想要取消的产品。
2.然后,在这个界面,取消退款。确认后,退款将自动关闭,这意味着取消成功。
虽然我们很容易取消退款,但有时真正的退款会被商家拒绝。这个时候该怎么办?
你可以向客服投诉。找到要退款的商品,填写退款原因并上传退款凭证,然后通过网上客服或客服申请退款。
如果是已确认收货并发货的退款流程:
1.在购买的宝贝中,找到想要退款的商品,提交申请理由。系统会有一段等待时间。当然,如果有活动,需要先退货。这个可以提前和卖家商量,然后发起退货,填写退货信息。
一般来说,运输保险相当于免费。
2.发货后,填写快递单号。当然也可以选择网上物流退货。他们收到信息后会直接收货。这样比较方便,不用麻烦找快递公司。
3.确认后提交。卖家有10天时间确认。如果卖家未能处理逾期付款,系统会自动退款给您。当然,在此期间,如果您需要客户服务干预,可以随时联系。
4.如果收到货后发现有质量问题,可以咨询卖家,看能不能退款。如果双方协商不一致,请邀请客服处理。当然,比较好的产品是在质量保证期内。如果超过这个时间,没有正当理由申请退款。

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