竞店流失率高怎么办？

根据相关的数据指标，我们可以继续深入分析哪些产品是从该产品流失的客户群中购买的，并将这些有问题的产品与这些客户比较终购买的产品进行对比，这样我们就可以查看这个宝贝与同行的优劣对比，分析是价格、功能、图片还是活动。

列出所有这些因素并优化它们。通过取同类产品销售清单中的前10名产品，并与相关因素进行比较，这种方法的效率会低于目前的方法，因此损失分析功能会直接提高效率。一般来说只能自己做店铺基础，其他的都是必然。

合理损耗很正常，没必要再想了。只要超过正常损失率，就要找出原因，然后按照我们说的方法列出所有这些因素，然后找到相应的方法解决。

以下是一些可能的损失原因。

1.质量不稳定，损害客户利益。

2.商店缺乏创新，顾客流失。每种商品都有自己的生命周期，商品带给顾客的选择空间也趋于越来越大。如果店铺不能及时创新，顾客自然会另辟蹊径。毕竟是客户需要买的比较实惠，质量比较好，比较新鲜的。

3.内在意识薄弱。

4.员工跳槽，抢走客户。很多店铺都是小规模用人，员工流动性比较大。但店主在客户关系管理上并不细腻规范，而店主本人对客户的影响力相对较弱。客服人员一旦找到购买渠道，就会自立门户，恶意低价竞争，从而带来竞争对手实力的增强。