关注人数:139 发布时间:2021-12-26 10:37:08
淘宝一般不能第二次申请退款,因为第一次取消退款申请,第二次打开页面后,没有取消的选项。如果还需要退款,需要和卖家商量。如果卖家不接受,可以申请淘宝客服介入。

申请退款需要注意什么?
1.仅在需要客户服务干预之前(在“需要淘宝干预”之前)和买方退货之前(即,对于买方已经退货且需要客户服务干预的交易,退款不能取消)的退款类型。
2.功能上线后,即可操作新申请退款和未完成退款(请参考第1条)。
3.同一订单号(子订单号)取消退款的次数比较多一次,其他功能点和超时时间不变。
4.退款结束后,继续运行该交易的剩余超时。
当交易状态为“买方付款”时:
1.买方付款后,买方申请退款。如果买家想取消退款申请,必须联系卖家(你可以联系阿里旺旺)将交易改为“已发货”,这样退款申请就会自动取消。
2.如有其他问题,可根据收到的货物或没收的货物选择继续退款或向卖家投诉。要写清楚退款的原因和金额,比较好上传有质量问题的产品实拍。
3.如果卖家拒绝退款申请,说明退款申请已经取消,不需要你手动取消退款申请,给卖家留言说不用再退款了。
当交易状态为“卖方已发货”时:
1.卖家发货后,你提交了退款申请,但你想取消,只能确认收货。具体方法是进入淘宝首页,我的淘宝,然后选择你买过的宝贝。

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