淘宝知识产权投诉唯一函如何提供

您可以根据不同的身份情况通过邮件发送材料至ipr@alibaba-inc.com ，审核部门工作人员会进行资料复审核实，处理时间为7个工作日。

具体需发送的材料如下表：

身份

主体为企业

主体为个人

投诉方确认唯*账户

（权利人和投诉方不同主体）

1、投诉方企业营业执照原件的数码拍摄件（复印件无效）

2、企业法人身份证数码拍摄件（需正反面）

3、声明函原件数码拍摄件（明确账号唯*性+材料真实性声明）

1、投诉方身份证数码拍摄件（需正反面）

2、声明函原件数码拍摄件（明确账号唯*性+材料真实性声明）

权利人确认唯*账户

（权利人和投诉方同一主体）

1、权利人企业营业执照原件数码拍摄件（复印件无效）

2、企业法人身份证数码拍摄件（需正反面）

3、声明函原件数码拍摄件（明确账号唯*性+材料真实性声明）

1、权利人身份证数码拍摄件（需正反面）

2、声明函原件数码拍摄件（明确账号唯*性+材料真实性声明）

声明函内容可参考:

浙江淘宝网络有限公司、浙江天猫网络有限公司：

xxxx（账号名）为我方在 阿里巴巴知识产权保护平台（ipp.alibabagroup.com)上注册的唯*的投诉账户，我方对该账户身份的真实性、唯*性和合法性予以确认。

我方并保证上述内容真实、有效、准确，能够作为确认我方唯*投诉账号的依据， 并且我方保证所提交与阿里巴巴知识产权保护平台的所有资料均是真实、有效和准确的。因本声明函及因我方提交的文件虚假、无效和不准确所导致的法律风险并由此给阿里巴巴所造成的一切损失均由我方承担。

xxx（签字或盖章）

（日期）

新手开店攻略

如何处理淘宝收到的淘宝知识产权投诉

如何处理淘宝收到的淘宝知识产权投诉？以下是对这一问题的几种应对策略的简要介绍。

一、联系投诉人撤回诉讼

事实上，许多卖家在与货源商的沟通中存在问题，导致权利人允许的正常销售，但他们也受到了投诉。如果是这样，联系投诉人，投诉就可以顺利撤回。

当然，如果被投诉人也认为自己侵犯了投诉人的知识产权，也是通过及时联系权利人，积极解决的方式撤回投诉。

第二，积极投诉

认为不构成侵犯投诉所涉及的知识产权的，被投诉人可以提出投诉。根据投诉原因不同，投诉需要提供不同的凭证，以下是商标、版权、专利的例子。

对于假冒商标的投诉，被投诉人直接向权利人购买商品的，需提供直接向权利人购买商品的凭证，这些凭证应显示被投诉商品对应的商标、型号、数量等信息；如果货物不是直接向权利人购买，则需要提供正式的购买凭证和权利人的授*委托书，即这些证据形成的链条要指向权利人。对突出使用商标标识的投诉，需提供商标授*证明或正式购买证明。货物不是直接向权利人购买的，还需要提供权利人的授*委托书。

对的投诉，要提供正式的购买凭证，如果不是向权利人购买的，还要提供权利人的授*委托书。对于盗窃图片文字的投诉，需要提供权利人授*使用图片/文字的证明。在这种情况下，提供购买证明或销售授*是无效的。如果被申请人有该图片/文字的著作权证书，提交证书。

关于专利侵权的投诉相当复杂。首先可以提供产品来自权利人或者第一使用者的证明；其次，可以提供专利申请日之前在国内外在先销售的证明或者在国内外公开发表的文件(即可以证明属于现有设计或者现有技术的资料)，提供的证明或者资料必须表明产品的外观或者反映专利的技术方案；第三，能够提供产品外观与投诉人专利明显不同，或者产品的技术方案不属于投诉人专利保护范围的分析报告；后，投诉人可以提供专利权不稳定或不存在的证明，如专利评估报告、专利检索报告、显示专利权终止的专利登记簿复印件等。