关注人数:87 发布时间:2022-01-17 09:41:10
如何投诉?

1.首先我们需要进入卖家中心,按照你的习惯进入。请务必使用产生投诉的帐户登录。
2.进入卖家中心后,找到客服入口,将鼠标放在客服后面的菜单栏下。出现如下图所示的菜单入口。找到蜂蜜入口,进入。
3.输入配方后,页面顶部的投诉入口,如下图所示,进入投诉页面。
4.进入蜂蜜投诉后,有几个投诉入口可供选择,如下图所示。我们需要发现异常投诉,进入。
5.进入投诉页面后,您需要填写您的订单号和相应的场景选择,如下图所示。操作完毕提交,等待淘宝小二处理。
淘宝规蜜投诉平台接受哪些投诉?
目前,蜂蜜投诉平台接受以下类型的投诉
1.非正常拍照:买家短时间内拿走大量商品,并非出于购买目的,导致卖家库存被占用,商品被拍照下架,干扰卖家正常运作。
2.异常退款:对于多个商家/订单,只针对收货/提供错误退货单等发起退款。不是为了购买。
3.异常投诉:由买方滥用延迟交货规则、提起索赔等引起的投诉。这不是为了购买。

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