淘宝双11退款规则是什么？

1.未交付订单退款申请时间的调整

由于活动期间的巨大流量，产生的订单数量太大。2021年11月11日00:00:00至2021年11月11日23:59:59期间，买家“已购宝贝”页面已暂时关闭未发货订单申请退款功能，该功能将于2021年11月12日生效。

2.延迟交货退款/投诉申请时间的调整

2021年11月11日00:00:00至2021年11月17日23:59:59 2021年11月11日淘宝订单支付

00:00:00-2021年11月20日2:59:59期间，买受人无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的理由，或【未按约定时间发货】作为投诉的理由，2021年11月21日00:00:00。

3.卖家处理退款时间调整

(1)对于2021年11月11日00:0:00至2021年11月17日2:59:59之间发起或修改的淘宝退款/退货申请，卖方应在买方发起或修改退款申请之日起5日内办理，逾期不办理将自动达成退款协议。

(2)如买方于2021年11月11日00:00:00至2021年11月25日23:59336059填写退货物流信息，消费者以快递或ems方式退货，卖方应自买方填写退货运单号之日起15日内办理。逾期不办理的，自动退给买家(虚拟类除外)

4.当买方填写退货运单号时

对于卖方在2021年11月11日0033600:00至2021年11月17日2:59:59之间约定的退货申请，买方应在卖方同意退货申请之日起7天内填写退货运单号。如果逾期未完成退货申请，退货申请将自动关闭。

5.申请干预的交易流程调整