京东京麦网页打开异常的处理办法

京麦打开网页异常，如订单列表页中列表加载时转圈，京准通数据都显示为0等。有多方面的原因，主要包括：

1>;网络问题

2>;业务系统逻辑问题

3>;京麦内置浏览器缓存问题

本文档提供解决以上第3种由缓存导致问题的办法。

（第一种和第二种由网络和业务系统导致的问题可找在线客服反馈，反馈电话400-622-9068）

浏览器缓存问题解决办法：

1、 京麦内置浏览器提供了强制刷新页面的快捷键，鼠标网页，而后同时按下快捷键ctrl + f5，将强制刷新当前页面；

2、 若强制刷新页面无效，可以通过清理缓存的方法处理。京麦右上角。。。打开系统菜单，更多功能à清理缓存：

在勾选上“网页缓存”的情况下，点确定。将自动清理缓存并重新登录京麦。