如何安装京东数字证书

数字证书是 京东 为了保护商家数据安全的安全机制，必须要先通过京东的验证，才能登录软件。由于京东数字证书不支持浏览器的一些版本，大家如遇到数字证书问题，可以参考下面方法:

谷歌、ie浏览器 不支持京东证书，推荐使用 换360、搜狗、uc 浏览器。

将京东网站加入可信站点。

打开 360浏览器 ，依次 【工具】—【internet选项】—【安全】—【受信任的站点】，将 *.jd.com 添加到受信任的网站列表中，activex控件加载设置。

打开 360浏览器，依次 【工具】—【internet选项】—【安全】—【internet】—【自定义级别】，找到activex控件和插件，将activex相关禁用项调整为 启用或提示，如果以上设置后还不行，请重新安装数字证书并重启浏览器。然后再切换一下 浏览器模式（注意下图的位置），切换后刷新页面，重新我的服务页面软件右侧的【立即使用】按钮。一般来说，模式、兼容模式，总有一个可以支持京东证书。基本上是 切换到兼容模式刷新，再切换回模式 就可以了。

以上方法都试过了还是不行，只能问下京东客服了。

直接电话咨询 京东客服，询问：数字证书安装了，为何老是提示证书未安装？

京东技术热线：400-622-7286

京东业务热线：400-622-9068

工作时间：周一至周日 9:00-21:00