淘宝新开店接收不到消息怎么回事？

卖家和用户反馈收不到信息的情况应该是说收不到想要的消息。为什么他们收不到想要的信息？大概是由以下原因造成的，如下：

1.比较大的一个原因就是大家的网络账号都不流畅。在这种情况下，他们不接收消息是不可避免的。所以卖家和用户都需要在第一时间确认自己的网络是否畅通。

2.第二个原因是大家登录的账号不对，或者大家的牛倩旺旺版本不对。如果卖家用户使用自己的淘宝账号，登录买家的旺旺号，自然收不到信息。卖家用户需要卖家的旺旺版本，然后用自己的账号登录界面才能收到信息。

3.第三个原因可能是你在设置旺旺的消息接收时，设置了静音，所以听不到消息提示，所以感觉没有收到消息。这时需要输入想要的账号，界面中的设置功能选项，将静音设置选项改为语音提示选项。

淘宝新店收不到信息的原因大概是以上三种情况。如果卖家发现自己的店铺存在收不到信息的问题，可以根据以上情况进行修改，基本上可以正常接收信息。比较后和大家说说宝店店铺设置操作时的注意事项。