京东临时保证金操作指南

冻结临时保证金：

审核售后单据时，提示当日的退款额度达上限，您可以申请冻结临时保证金提升售后退款额度。

1、操作路径: 我的店铺 >; 结算管理>; 保证金台账>;临时保证金

2、操作步骤

第一步：根据操作步骤我的店铺>; 结算管理>; 保证金台账>;临时保证金上限提示中链接，进入临时保证金冻结申请页面。

第二步：申请冻结临时保证金

1）商家钱包余额充足可直接操作冻结临时保证金

临时保证金冻结完成后，商家的售后退款额度实时提升。

2）如钱包余额不足，需先充值钱包余额，再发起冻结临时保证金

解冻临时保证金：

1、操作路径: 我的店铺 >; 结算管理>; 保证金台账>;临时保证金

2、操作步骤

第一步：在临时保证金页面提交解冻申请

第二步：解冻申请提交成功后，t+1个自然日可查看解冻申请结果。

解冻申请温馨提示：

1） 请保持京东钱包无应付款，解冻成功后，在京东钱包账户余额查看到账结果。

2） 如存在应付款，则解冻失败，结清应付款后，请再次发起解冻即可。

温馨提示：

临时保证金冻结解冻流水请在：我的店铺-结算管理-保证金台账-临时保证金页面查看。