店铺交易纠纷率指标对商家有哪些影响？

1.据了解，店铺交易纠纷指数已升级为纠纷综合指数，若综合指数在同行业排名偏低，将影响营销活动的报告。

2.对直通车也会有一定的影响。如果门店争议率高，直通车期间平台将暂停清仓宝培训软件服务两周。

3.此外，还会对店铺宝贝的排名产生影响。如果争议率高于规定的，宝藏排名会更低，对淘宝店铺流量是个阻碍。

如何降低店铺纠纷率？

1.买家一旦提出争议，一定要及时处理，尽量避免争议升级到平台，因为平台一旦接通，店铺就会受到惩罚。这时候一定要顾全大局，为了长远考虑，给客户一些补偿。让客户解除纠纷；

2.让客户消除差评。消费者评价后15天内，商家应尽快与客户沟通，修改差评。因为客户在15天后将无法修改不良评论，所以需要尽快消除不良评论，这样可以降低买家的不良体验率。当然，你做这些事情也要付出一定的补偿，比如给客户优惠券，优惠券一定要有吸引力，或者客户下单了，可以直接降低价格，消除客户心中的不平衡。