淘宝放心淘保险险种介绍——材质保真

险种介绍

您在收货后发现商品材质与商家描述不符，可在商家发货后的30天内，申请第三方鉴定公司材质鉴定。如果判定为卖家责任则可获得订单金额的2倍赔付。如果判定材质属实，将退回给您订单金额的90%（其余的10%用于支付鉴定费用）。

（为防止出现多次赔付的情况，申请淘宝小二介入后放心淘保险理赔流程会冻结）

如何知道卖家已经投保

如何获得理赔

特殊约定

以下情况保险公司不予赔偿：

投保人与被保险人之间的买卖合同关系被依法认定为无效或被撤消的

投保人及其雇员与被保险人及其雇员采用恶意串通等手段订立买卖合同

投保人未通过约定的网络平台销售商品及服务的

被保险人提供伪造、变造证明材料的

买卖合同所涉及的商品或服务毁损或灭失，导致无法认定保险事故的

买家确认收货后未在保险及索赔期间内提出索赔的

载明于本保险合同上的网络交易平台各类协议或/和规则之外的赔偿责任

战争、类似战争行为、敌对行为、武装冲突、军事行动、恐怖活动、谋反、政变、罢工、暴动、民众骚乱

核裂变、核聚变、、核材料、核爆炸、核辐射以及放射性污染

地震、海啸

雷击、暴风、暴雨、洪水、暴雪、冰雹、沙尘暴、冰凌、泥石流、崖崩、突发性滑坡、火山爆发、地面突然塌陷等自然灾害

被保险人及其代表的故意、纵容、授意或重大过失行为或被保险人雇用人员的故意行为司法行为

保险事故所造成的复利、罚息、侵权赔偿金、逾期利息以及精神损失费

被保险人的间接损失

按本保险单明细表中列明的免赔率计算的免赔额