参加淘宝活动如何避免中差评和动态评分变绿

关注人数:96 发布时间:2022-02-06 13:17:08

淘宝有很多低价促销,比如天天特价。第三方包括vip团购、淘品、九件邮、淘800淘优惠、宝贝挑、特易购、秒*、特猫、抢牛、享受特价、精品街、聚折群、日常便宜货、我爱潮流等。但是因为淘宝的新政策,这些导购平台或者u站的销售不再计入搜索销售,但是对于那些想要可信的卖家,还是可以尝试一下的

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热衷于以上活动的客户不是优质客户,而是很多贪婪廉价的客户,其中有很多挑剔的客户,期待用9.9买99元的宝贝。所以去活动的宝宝也需要一定的素质。不要拿1-2块钱的宝贝糊弄客户,不然一堆差评会把店铺的dsr动态评分完全搞砸。以下是我避免中差评和动态分数变绿的经验。

1.对宝宝的描述要真实,不能夸张,降低客户的心理预期

宝贝标题可以煽情,尽量吸引人;但是宝贝详情页一定要真实,这样才能降低客人的期望,避免大部分差评的发生。

参加活动,标题一定要写得吸引人,比如“三件套早教”、“手偶组合再送童话书”.9.9如果能买到这样的宝贝,一定会打动客人;但详情页上的描述一定要真实,要把宝宝的大小、成分、用途甚至缺陷描述清楚,避免客户期望过高。比如我家宝宝“早教三件套”(这个宝宝已经下架了,没有广告嫌疑),9.9的套餐包括一个平板,一个电脑架,一个拼图,都很小。平板大小21*16.5cm,无磁性。所以在详细页面的描述中,我重点介绍了宝宝的大小和缺陷,并提供了其他选项(。

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