关注人数:13 发布时间:2021-12-12 19:02:11
如果买家在购买淘宝618产品后感到不满意,可以向卖家申请退款。结算货款的时候会用什么付款方式,退款也是同样的方式返还给买家。优惠券和购物津贴用于支付的,优惠券一并返还,优惠券仍然有效的,可以重复使用。
当交易订单状态为“买方已付款”或“卖方已发货”时,买方可以根据自己的收货时间和货物情况随时申请退货和退款。如果交易状态为“交易成功”,则在交易成功后0-15天内找到对应的订单,【申请售后】-【退货退款】。
退款规则是什么?
1.如果买方在收到货物后7天内没有使用货物,并且包装附件齐全,对二次销售没有影响,可以申请无理由退货。有邮费的部分,退货产生的运费由买方自行支付,无邮费产生的运费由买方自行承担。
2.七天无理由退货时间从物流显示签收后第二天0: 00开始,168小时期满后七天。无理由选择退货的买家应在收到货物之日起七天内向淘宝卖家发送退货通知。卖方单方或买卖双方约定七日内不支持无理由退货行为。
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