卖家客服成交技巧之不要轻易答应买家的第一个要求

不要轻易同意买家的第一个要求，这个条件再好也不要接受。这是什么意思？当对方要求你让步的时候，你做出了非常激烈的反应，让对方觉得怎么敢提出这样的要求。

想象你去商店买东西，你砍了10块钱，对方坦然接受。你心里会怎么想？“早知道就多剪一点，这次真的亏了”。之前遇到过这样的买家。当时因为答应的太快，对方已经把货拍下来了。结果支付宝没钱了，再也没还钱。

对方一定是觉得自己亏了，所以不再履行。

可能对方只要求你降价，你完全可以接受，甚至比你想象的还要好。但如果你不假思索就立刻同意了，那么两种想法就会立刻出现在对方的脑海里。

这种想法是完全自动的，是人的本能。如果你在淘宝上看到一块你一直梦想的手表，只卖1000元，价格已经很不错了。

但是，你觉得你应该降价，降价200元。即使对方拒绝，交易也要在1000元以内，所以你要马上联系卖家，告诉他你要花800元买手表。卖家犹豫了一会儿，同意了你的出价。

这个时候你会怎么想？你觉得你的谈判水平很好吗？你认为你应得的吗？不会的。你的第一反应会是，“我应该把车开低点”。而第二个反应是，“那块表肯定有问题”。这么快就接受我的报价是假表吗？

所以买家在购买你的产品时，如果你很容易就答应了第一个要求，他们会觉得应该可以要求更多，甚至觉得一定有问题。对方肯定会这么想。

好的谈判者会让买方觉得自己赢了，差的谈判者会让买方觉得自己输了。拒方的第一次出价可能并不容易，尤其是对方给出了更好的价格。

这个价格诱使你迅速抓住机会。如果你马上答应，这两个念头就会出现在他心里。如果你早知道的话，下次再买他的东西一定要让他好看。所以，遇到这样的情况，一定要更加聪明，不要急于接受。

还有很多其他的。当你很快同意了对方的要求，对方会立刻感到希望大增。也许他会接受我更多的一些要求，所以他会让你把价格降低一点，然后让你打包快递。在此之前，他们想都没想。你应该经常会遇到这样的情况。那是因为你在开价的时候反应并不激烈。很多人只是试探性的谈价格，看你怎么反应。如果你不表示惊讶，他自然会认为也许我能得到更多的好处。

淘宝提示：假装惊讶往往伴随着让步。如果你不假装惊讶，买家可能会立即变得强硬。所以，当买家愿意支付的价格在你的预期范围内时，你千万不要直接接受，而要装作要心脏病发作的样子：“你能提供这个价格？这是市场价的一半。真想晕过去。

新手开店攻略

在拼多多，货物被没收，只退款 但是，卖家客服一直在拖延，不同意 为什么

亲爱的，这很正常，因为拼多多完全没有收获保障，所以要求你做一个很垃圾的平台也很正常，不给你退款也很正常。我在拼多多买的东西遇到了质量问题，然后不给你退款，然后就不换了。所以以后千万不要在拼多多上买东西。如果你将来买东西，好在淘宝或京东，一个大型或知名的平台上购买。希望能帮到你。如果对你有帮助，请接受他们。谢谢你