关注人数:105 发布时间:2022-02-09 18:13:01
信用评分机制是什么?

进入商户后台管理界面后,个人头像图标,查看当前店主的信用等级和店铺等级。此外,我们还可以看到店铺半年内的动态评分,包括描述评分、服务态度评分和物流评分。
至于分数的来源:
(1)评价介绍
1.在用户评价端口,有两个评价内容。以上三个分数是对店铺信用等级评分的评价,按照规则累加,长期显示。
2.当然也可以选择不评价,也可以选择只给予好评,不评价动态评分部分,需要在收货后15天内评价。超过15天,入口关闭。
(2)默认表扬
1.如果客户不评价,卖家确认收货后可以先评价。
2.只有卖方给出的评价是有利的,系统才会默认给予买方有利的评价。
(3)评分规则
1.买家给予好评,信用评分1分,中评不加分,差评-1分。
2.如果同一个买家在14天内购买同一个产品id,即使颜色不同,也只能算一次。
3.多个好评只能算1分,多个差评只能算-1分。
4.每月1号到31号之间,同一组买卖双方之间,评价得分只能在-6到6之间。
5、闲置、试用、众筹商品不得分。
6.如果触及评估删除规则,评分也将被取消。
基本上分数就是这么算的。当然,作为商家,你肯定不想得到差评。所以建议除了做好产品和服务,还要在评价上引导对方,比如给对方一些甜头,给一个折扣或者给下一次购买一个红包,让用户愿意来店主那里评价。

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