淘宝卖家被投诉恶意骚扰买家怎么办？

如果收到恶意骚扰投诉，请核实是否存在骚扰买家的行为(频繁电话、短信骚扰、侮辱、恐吓等。)，这些都是恶意骚扰买家的行为。

如果投诉仍在处理中而你有此行为，建议你和投诉人友好协商解决误会，请注意沟通时间和频率，一般不要在夜间联系，以免打扰买家休息；

如果投诉还在处理中，而你没有这个行为，建议你及时举证，说明后注意处理。经办人将结合凭证进行判断，凭证包括但不限于：

一、阿里旺旺的证明号

b、手机短信照片、通话记录等客观有效的证明

如何投诉？

作为被诉方，需在收到维权后3日内提供阿里旺旺聊天相关截图、旺旺证明号、内部信件截图、手机短信图片、通话清单。客户收到这些材料后，会在3-5个工作日内进行处理。