什么是运费险？

淘宝退运保险是淘宝平台上针对卖家和买家的保险服务。买卖双方交易时，买方发起退货退款请求，保险公司对退货产生的单向运费进行赔偿。

淘宝退货出货保险包括：买家版出货保险(买家可以选择购买商品)、卖家版出货保险(卖家可以为自己店铺的商品投保)、股权版出货保险、平台赠送的出货保险卡。

卖家发货保险：目前只有淘宝卖家和天猫卖家(机票、酒店、直接费等虚拟卖家除外)加入消费者保护服务并交纳押金，才能为其店铺内所有商品投保淘宝退货发货保险。店内商品退货时，保险公司会对买家退货所产生的单程运费进行索赔。卖家加入成功后，产品详情页面会有一个出货保险标志。

买家运费保险：运费保险是对淘宝购物用户的一种运费补偿。购买货物时，买方主动购买退货运输保险。当货物被退回时，买方可以向保险公司索赔。

小贴士：一些商品类别，比如虚拟商品、大件家具、内衣等。不支持运费保险服务，以页面提示为准。

注：船舶保险是一种赔偿保险，在你退货时弥补一定的损失。索赔金额由系统根据买卖双方的地址距离计算，而不是全额索赔。

如果你实际退回的货物太大或者太重(运费保险涵盖了收货地址和发货地址之间发送1kg快递的费用)，或者快递公司本身收取的费用很高，真的不可能得到全额赔偿。建议你可以在退货前查看订单中保单明细中的预计索赔金额，评估选择相对便宜的快递公司，或者尽可能与卖家协商。

运费保险怎么理赔？

1.在确认收到之前，申请退货和退款。

2.卖家同意你的退款申请后，填写正确的退货物流订单号。