纠纷退款率对卖家的影响有哪些？

如果商家和消费者之间经常发生纠纷，要求淘宝客服介入，肯定对商家没有好处。这一点不用细说。几乎所有人都懂。因为线下店的经营范围比较小，如果经常发生纠纷，那么附近几乎所有人都会知道，这对这家店的经营影响很大。

淘宝作为一个在线平台，在店铺纠纷退费率比较高的情况下，达不到传播口碑的局面。因为淘宝店卖给全国用户，甚至全用户。但是淘宝平台对于纠纷的退费率有一定的要求。在淘宝平台上，每个品类都会有一个品类纠纷退费标准。

当某商家店铺的纠纷退费率高于行业价值时，该店铺的商品排名就会下降。淘宝培训也会限制商家使用。没有直通车推广就好了。如果是在清仓宝培训中被提升，直接被平台停职14天。

另外，淘宝平台虽然大部分店铺流量都是通过搜索来的，但是淘宝平台也推出了很多日常的促销活动，比如天天特价，抄底，等等。如果一家商店的争议退款率高于行业标准，那么该商店就不能报名参加这些日常促销活动。