农村淘宝怎么退款?

关注人数:81 发布时间:2022-02-17 17:02:05

一、怎么退货?

农村淘宝退款

无论是城市还是农村,无论是淘宝还是农村淘宝,退货退款的申请流程都是一样的。以下是返回步骤,如下所示:

第一步:进入“购买宝贝”,找到交易,页面上的“申请退款”;

第二步:选择“已收货”,想退货的选择“退货”,然后根据自己的实际情况选择退货原因,提交退款申请。

第三步:卖方有5天时间同意和拒绝买方的退款申请。如果卖方同意退货协议,页面上会出现卖方的退货地址,买方可以根据这个地址退货。退货后请到退款页面“填写退货信息”;

选择您退回的快递公司,并填写运单号。如果下拉菜单中没有您退货的快递公司,请另选一家填写;

第四步:确认信息无误后,“提交退货信息”按钮,退货信息提交成功。卖家有10天时间稍后确认。逾期卖家不办理,系统自动退款给买家。

二、运费谁来承担?

根据运费规则,除非交易双方有明确约定,否则买方在退货时不得以代收的形式支付物流费用。具体返程运费谁来承担的问题已经在下面分享了。

1.因产品问题或经营原因退货的,退货运费由企业承担。如商家拒绝,可在申请退款后72小时内申请客服介入。

2.如果加了7天货,没有理由退货。货物邮寄的,商家承担发货运费,买家承担退货运费;货物未邮寄的,往返运费由买方承担;

农村淘宝退款

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