从买家的角度出发看如何增加店铺访问量

详细介绍了如何从买家的角度增加店铺访问量，并整理出增加店铺访问量的专题信息，供大家参考。

现在关于增加店铺访问量，增加店铺营业额，提高店铺口碑的帖子越来越多，而且越来越专业化。店铺的具体推广方式几乎都分析过了。想知道怎么推广店铺，看看精华贴就ok了。好像没什么好写的了。如果站在买家的角度去思考，真的可以发现很多我们平时不会注意到的细节，而这些细节往往是我们在众多卖家中脱颖而出的关键因素！下面我就把收集整理的经验写下来分享给大家

第一，增加商店人流的方法

店铺人流是周转的前提，没人来的店铺是不可能做生意的。但是买家在什么情况下会去淘宝？想看看淘宝比较近在做什么？你想看看哪个卖家比较近花了很多钱把他的广告放在头版吗？口袋里有钱没地方花淘宝吗？不是这样的。都不是。一个买家开淘宝比较直接的原因就是需要购买。当他需要买东西，有目标的时候，就会来淘宝。来淘宝闲逛的“闲人”不多，但也很少。

所以，开直通车或者做付费广告都没有多大好处，只会浪费金钱和劳动力。带着目的来淘宝的，网速稍微慢一点，甚至在页面加载之前，就去搜索引擎输入文本，按回车键。这就是为什么搜索引擎位于页面顶部，也暗示了比较重要的推广手段是搜索引擎。

说到搜索引擎，一定要说关键词。"搜索引擎是一个很有市场潜力的东西，值得深究."搜索引擎只是把和关键词有关的东西列个清单。搜索引擎的关键词优化已经成为一门高深的学问。很多人甚至不惜代价买关键词竞价排名。所以搜索引擎自古以来就是兵家必争之地。搜索单个关键词比较简单，就不多说了。在搜索多个关键词的同时，要注意。一般买家的输入习惯是在关键词中间打一个空格，但是宝宝的名字应该怎么写呢？关键字中间也放空格吗？不对！宝宝名字中间还有一个空格，表示我们已经硬性分配了关键词，买家搜索时很难匹配。

二、标题推广的运用——关键词的巧妙运用

关键词比较常见的问题：

1)宝宝属性不明确，不从买家角度考虑

2)关键词少，30个字的空间没有充分利用(一个标题比较多可以用30个字)

3)热门关键词未设置，买家难以搜索

4)没有名称和品牌，没有对客户的提示功能

5)不尊重事实，滥用关键词，违反淘宝规则(违者必究！如果你不知道比较新的淘宝规则，学学：)比如孔师傅红烧牛肉面，有两种写法。第一张是一起写的：“孔师傅红烧牛肉面”；第二种是单独写：“孔师傅红烧牛肉面”。一个买家输入搜索词：“康师傅牛肉面”，两种写法没有区别，都会被搜出来。但是买家进入“康师傅牛肉面”的时候，第一笔文字是不会被搜出来的。这就是区别！

所以玩搜索引擎是增加店铺人流的实用手段。

第三，把商店里的人流量转换成交易量

大多数买家都厌倦了广告。在其他网站上播放的广告，会不同程度地影响网站页面的阅读，会导致观众产生矛盾心理，认为“广告=欺骗”或“广告=病毒”，没有人愿意去。即使你的广告华丽诱人，即使你的广告真的把买家吸引到你的店里，我发现这些东西并不是我这次来淘宝的真正目的。我只是看一个热闹的活动。鼠标一点，就可以轻松关闭，甚至觉得是在浪费时间，下次就不会再点广告了。所以，要真正把店里的人流量转化为交易量，比较根本的途径就是：第一，宝宝好；第二，服务好。

服务是“标准”，宝贝是“这个”；宝宝是身体，服务是灵魂。有一个没有好服务的好宝宝，就是没有灵魂的死尸，每个人都可以躲花见花，败车见胎。有好的服务没有好的宝贝，就是失去了灵魂，在鬼里游荡，有时候可以像连载里的鬼一样欺骗几个学者，但永远是“人”和“鬼”的界限，不会有好的结果，这就是欺骗消费者。因为没有好宝宝，服务越好，欺骗越深。

第三，提高客户满意度

(1)商店的形象

店铺的形象，也就是顾客对整个店铺的评价，以及店铺在相关主体中的口碑，如果店铺不能树立自己的良好形象，是无法令人满意的。

(2)有形产品要素是商店出售的商品

这包括品牌、性能、质量、时尚等多个方面。店铺的特色很大一部分体现在商品的特色上，为了满足顾客，店铺经营的商品必须迎合顾客的口味。

(3)无形产品要素

无形的产品要素，也就是服务，特别是随着市场竞争的日益激烈，商品的差异化已经很难长期保持，所以很难形成门店的核心竞争力，服务也特别容易差异化，短期内很难被竞争对手模仿。只有以优质服务为核心竞争力，加强与客户的联系，提高客户的满意度和忠诚度，才能比较终占据长期的竞争优势。

(4)充分发挥销售人员的智力和主动性

店铺要发展必须有“硬件”，要逐步改善物质条件，增加设施。但关键在于“软件”，主要在于销售队伍的素质和管理水平。这个一定不能忽视，因为它可以在一定程度上弥补物质条件的不足，是提升门店竞争力的主要因素。

(5)平等对待所有客户

商店必须平等对待所有顾客。我国的商业谚语“童装无欺”也包含了这个意思，就是顾客不要觉得受到歧视。比如孩子觉得受到歧视，会影响家长对店铺的看法，孩子也会对店铺进行评论。特别要注意的是，有些店铺对老客户比较重视，问候频繁，而对第一次来的客户却视而不见，这是极其错误的。

(6)注意单独接待

分别接待客户是良好服务的基本主题。单独接待是为了提供有针对性的服务，尽可能满足不同层次客户的实际和心理需求，也就是把每一个客户当作“个体”来对待。比如店铺可以对老客户进行友情系统，通过友情活动和优惠活动加强与他们的联系，了解他们消费需求的变化。

(7)商务语言的恰当使用

在提供服务时，一个很大的问题是业务语言和客户使用的语言之间存在差距，这通常发生在提供商将自己的语言，即业务习语，强加给客户时。商店销售人员应尽量使用基本的礼貌销售语言。同时，他们应该吐字清晰，说话速度适中，以方便客户理解。

(8)树立销售人员的服务理念

从事销售工作的人不是被动地承担分配的工作，而是通过自己的工作积极地发挥参与社会的作用。销售人员也是专业人士。一些国家或地区在服务业的一些工作中采用“许可证制度”。只有满足一定的条件，才能从事一定的服务工作。另外，国外零售企业为了统一销售人员的服务理念，对会员明确提出了具体的服务标准和规范，并要求销售人员持证上岗。

(9)服务质量

服务质量是个大概念，不仅仅是服务态度。比如酒店服务质量的内容相当广泛，包括：方便、舒适、服务态度；工作、生活、购物和娱乐的便利性体现在酒店的电信、餐饮、酒吧级别和交通条件上。

v.空间和博客的利用

现在很多空间都可以很好的利用，比如qq空间、搜索空间、新浪博客、网易博客、搜狐博客等。因为这些地方很受欢迎，每天发表的文章相信很容易被店铺搜索到，还有很多其他平台可以尝试。不想赘述！