关注人数:82 发布时间:2022-02-20 09:01:10
一般来说,淘宝采购退货是不允许的。因为采购的商品价格一般都比较高,大部分是实体店买家确定好型号和尺寸后才放到网上,也是按单取货,不囤货。所以在一定程度上,这样的代购商品也是定制商品,不能退货。

但有理由说淘宝卖家可以在不回应二次销售的基础上再次销售,应该列为可退商品,但目前没有相关强制性规定。
按支付宝交易争议处理规则:因卖方过错导致卖方退货的,卖方承担相应运费;如果卖方退货没有过错,退货费用由客户承担,争议款项中包含的物流费用返还给客户。
那么,淘宝能退吗?只要和卖家达成协议,还是可以退货的。真的不可能。也可以申请淘宝客服介入。
如果卖家同意退货,需要注意哪些问题?
1.注意交易超时。如果买方在卖方交货后10天内未申请退款,系统将自动向卖方付款。
2.退货过程中的运费责任问题需要买卖双方自行协商。
3.如果全额退款,支付宝收取的服务费将一并退款。否则按比例退还服务费。
4.银行需要2到3周的时间把钱退给你的信用卡账户。
5.申请退款后请注意交易超时。如果卖方拒绝退款申请,买方在交易超时内没有回应,系统将关闭退款协议;如果交易没有完成,买家仍然可以再次申请退款。同样,如果卖家在交易超时期限内未对退款申请做出回应,系统会将卖家视为默认同意退款申请。如果买方选择不退货,货款将直接返还给买方;如果买方选择退货,买方需要安排将货物退回给卖方。
6.如果需要退货,必须在达成退款协议后安排发货。
7.请保留退货快递,并在退款页面上传相关证书。
8.货物寄回后,请在退款管理中填写用于退货的快递公司名称和订单号。

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