关注人数:21 发布时间:2022-02-22 14:03:16
淘宝上进货如果出现质量问题,和实体店进货一样处理。即卖方应负责退货和换货,并承担违约责任。首先,我们可以和卖家谈判。如果协商不成,可以向淘宝网站管理投诉,请求处理交易纠纷,这就是我们常说的“二胎介入”,但如果你想得到应有的赔偿,买家要提供充分的证据。所以,马上用手机把问题拍下来。图片越清晰越好。留下货物质量问题的证据。联系商品的淘宝店。给他详细描述照片问题,看他应该怎么处理。

小编总结了四种比较常见的买家衡量标准:
1.交换货物。
如果货物只有部分瑕疵,可以联系客服要求更换,运费保险一般由商家承担。一般有问题会退或者现金支付,看你能接受哪种方式
2.退货。
如果货物有严重的质量问题,货物根本不值货物的价格,可以在收到货物后七天内申请退货。
3.给差评。
如果退货换货后发现商品有质量问题,可以给商店差评,也可以给其他买家提醒。卖家会主动找你,以消除差评,但小编不建议这样做。在无良卖家的情况下,你的名字、电话号码、地址和他都是透明的。
4.投诉。

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