苏宁云台关于商品属性值及标题错误整改的通知

尊敬的苏宁拼购商家：

随着苏宁拼购平台入驻商家越来越多，商家发布商品数量激增，导致频繁出现商品属性值与实际商品信息不符的场景，极大地影响用户购物体验，干扰商品本身在搜索及推荐的精准性曝光，也影响商家及平台的权益。

苏宁拼购平台根据平台规则对商家的商品主数据进行规范与整治，将于12月23日上线“商品标题物品词堆砌、商品标属不一致、商品属性值错误”处罚系统自动稽查功能。届时系统将根据类目陆续推送存在标题及属性信息不合规的商品至商家，按照平台规则进行处罚。

请各位商家对店铺内的商品进行自检自查，如存在“标题中物品词堆砌、商品标题与属性值不一致、商品属性值错误”的问题，及时整改。另苏宁拼购平台将持续对商品进行检查，如发现商品发布不合规，将按平台规则进行处理。

系统将现有的主数据处罚类型进行整合分为两种类型,第一种类目错放/品牌词挂错堆砌；第二种标属不一致/物品词堆砌/商品属性值错误。请各位商家朋友根据系统违规商管提醒，及时进行对应调整。

处罚流程如下：

处罚平台现有功能实时下发处罚违规单，具体流程：

第一种违规：类目错放/品牌词挂错堆砌

系统识别→通知商户执行下架处罚→商户7日内申诉→逾期未申诉或者申诉失败维持原处罚/申诉通过取消处罚恢复上架。

第二种违规：标属不一致/物品词堆砌/商品属性值错误

系统识别→通知商户执行预处罚→商户7日内申诉→逾期未申诉或者申诉失败执行下架处罚/申诉通过取消处罚。

（1）如对违规问题存在异议，可发起申诉；

（2）如商品值属性错误，7日内商家可修改商品，根据提示填写正确的商品信息，且确保商品修改成功后，方可发起申诉，申诉通过即可恢复上架；如超7日系统执行强制下架，停止销售；该商品如需再次销售，需重新发布，且原商品编码不得再使用。

请各位商家朋友及时调整商品值信息，避免违规。

苏宁拼购

二〇一九年十二月十八日