如何利用（微博和微信）推广淘宝店实战操作

的内容重点是微博加粉，微信加粉，以此来识别你的精准客户，推广你的淘宝店或者其他店铺。重点是识别自己的微博或者微信粉丝。既然正式采用了甜品店，如何通过微博和微信加粉的策划和营销宣传计划来制定策略就是【广撒网，多联系】。

第一点：在湖州微博和微信上找尽可能多的大号，和他们互动，一起推荐大c甜品。

第二点：微博和朋友圈养成晒榜习惯，在微博和朋友圈找20个经常晒菜的客户。他们分享拍照经验，养成晒单习惯，形成口碑效应。

第三点：完善自己的会员管理体系，牢牢积累宣传推广吸引的客户，形成自己的会员体系。

制定了思路之后，我们一步一步的实施。我们先后联系了当地影院微博、当地格瓦拉、当地美团微博、当地论坛微博、其他使用微博的当地商家，以及一些ktv咖啡吧。在湖州边界能找到的微博(有1000个真正的粉丝，都是大的)，条件是大c互相送几个蛋糕作为福利奖励，把自己在微博上做的一些活动送给粉丝，一举三得。大c有更多的宣传和曝光推荐，商家在微博上有活动福利奖，幸运用户有奖励。设计出来的活动其实很简单粗暴，[email?protected]，[email?protected]?运营管理，具有很强的用户粘性和互动性。所以推出转发抽奖的结果都很好，转发量超过100。共有10多人参加了活动，送出的蛋糕总值2000多元，但实际花费没那么多，你懂的。

我们对什么时候开始微博活动没有什么硬性要求，只要是5月31日前，所以10多个微博帖子陆续开始活动，每个微博都关注大c微信号的提示。所以微博活动开始的时候，微信的后台就有粉丝在不断关注。转发期间关注度蹭来蹭去，5月底前后台粉丝已经超过3000人，宣传效果不错。

有了微博宣传和抽奖送出的20多个蛋糕，再加上10个他们的原客户都是高度活跃的，送蛋糕的时候请他们帮忙宣传。语气是“终于吃到了传说中的大c饼，真甜不腻，喜欢”。以此为内容蓝图，再加上用户自己拍的照片，然后在微博和朋友圈晒各种蛋糕，这些免费蛋糕不是免费的，都是为了换取口碑素材。收藏后，微信微信账号的内容推送每天都会曝光几条客户点评，促使关注微信号的用户知道口碑不错，值得一试。有了从众效应，形成了后续购买，从关注变成了下单。

打开太阳榜后，顾客们会自发地晒榜，因为生日聚会点了蛋糕作为礼物，然后一群姐妹淘了蛋糕并分享。一个人说好吃，大家都说好吃。然后在这个真正的线下闺蜜圈子里，口碑影响力就形成了。女生会很乐意拍照分享朋友圈，把这个聚会和蛋糕做个样子，在微信朋友圈里传播，让她微信里更多的人知道，加深对大c甜品的印象。

有了订单，我们会继续设计会员制度。订单有积分积累，可以参与会员优惠，有大转盘抽奖等会员管理工具，让关注的用户很快成为消费客户，订单稳定生成。

其中，晒单的流程必须每天下达。新鲜客户看到订单会截图转发，形成持续的干单热潮，就像滚雪球效应一样。

背景真实数据分析

从图中可以看出，微博转发活动的开始吸引了一波订单高峰，比较高的一个当天实现了13k的销售额，然后第二个小高峰出现在6月6日，这是后续订单干涸的影响。七八月份因为天气太热，怕影响口味。我们刻意减少订单，保持稳定状态，基本每天限量销售。我们需要提前一天预约。随着天气转凉，销量可以再次释放。一般蛋糕和甜点也是夏天的淡季。下半年结束，圣诞节、元旦、春节也是消费旺季。所以前期积累的用户，下半年会有更多的订单。

7月进入淡季后，大c开始开发新产品，也就是这个耗时的“卡通定制”蛋糕。用户可以直接上传图片，为自己定制个性化的图案蛋糕。因为淡季有更多的时间来完成这种个人定制蛋糕，整个7、8月份都刻意抑制了订单数量，但也有平均3k左右的日成交。

从上图还可以看出，微信系统虽然支持线上支付，但实际线上支付使用量为0，这其实是因为乐外卖的支付宝界面手续费比较高，所以考虑到手续费并不是引导用户进行线上支付，而是鼓励用户用现金支付。

从上图可以看出，用户的近似客户单价是相当高的，客户单价高支撑了营业额，这也是甜品蛋糕这一类比较容易做的原因之一。

摘要

从这个大c甜品的真实数据和案例中，可以总结出一些经验：

通过微博微信的社交营销工具，低成本找到目标用户是可行的，只要能互动，识别意见即可。

活动引流在一个小高峰后趋于稳定是完全正常的现象，也是天气和人为限制的实际影响，为了筹钱省锐迎接下半年末的高峰。

甜点蛋糕天生具有传播和分享的属性。生日是和闺蜜闺蜜一起过的，蛋糕是比较好的生日礼物。更适合社交营销的口碑传播，通过微博和朋友圈的分享可以快速形成雪球效应。

高客户价格高毛利，只有足够的利润空间支撑团队，推出更多个性化定制产品。当然，奶油的味道是产品的灵魂。

鉴于人性的从众心理，从众效应的适当引导，很快就会导致沟通和消费，用户的适当引导和展示，更能刺激消费。

所谓微营销，只要简单的步骤重复，就会形成累积的用户群和口碑效应。