关注人数:88 发布时间:2021-11-20 17:13:20
如何才能提高客户的下单率?

第一,平台界面要做好,店铺设置要符合主要消费者的文化习俗,不要触碰他们宗教习俗所忌讳的内容。页面设置要有自己的特色。尽量不要完全照搬其他店的风格,要借鉴,创新。
第二,利用买家的购物心理。买家在购买产品时,一般都希望以比较低的价格买到比较物有所值的东西。产品质量过硬的时候,相信你已经有很多客户了。这时候要及时回报老客户,送小礼物。
第三,运费要合理设置。做跨境交易的时候,邮费占的比重比较大。如果商店想赢得更多的利润,它通常会阻止买家。所以设置邮费的时候要合理,不同国家的人应该有不同的设置。
第四,全天及时回复。由于时差的原因,卖家和买家的时间往往不一样,导致对方有空的时候我不在。在货架上做生意时,买家可能在睡觉,但当买家想购物时,商家需要休息。
所以,当卖家面对的客户是大洋彼岸的人时,往往需要更多的客服倒班,才能让店铺全天候运营。客户有疑问可以及时回复,可以大大提高商品的周转率。
第五,图片内容全面
当客户想要购买产品时,他们想知道的是产品的外观。这时候图片的展示就很重要了。所以要尽可能的展示产品的正面、侧面和具体使用效果,让买家充分了解产品的外观和颜色,比较大程度的激发购买欲望。选择图片时,尽量选择高清大图。

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