关注人数:84 发布时间:2021-11-24 07:01:02
如果速卖通买家已经付款,买卖双方沟通后同意取消交易,买家需要在后台提交取消订单申请,卖家同意关闭订单。订单被系统关闭后,付款将返回买方账户。如果卖家没有回应,则在交付期结束后,速卖通订单将因交付超时而关闭,付款将返回速卖通买家账户。

如何避免被买家投诉?
1.首先,要选择货源充足的厂家,卖家必须每周至少同步一次,及时将缺货的产品剔除,避免影响发货;其次,要预留足够的发货时间。卖家可以根据自己的实际情况设定时间,以便客户下单后有足够的时间找到货源,但不宜设定太长。交付时间过长很容易导致客户不信任,导致订单取消或不订购。

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