拼多多虚假发货申诉需要上传什么材料申诉?

关注人数:82 发布时间:2021-12-02 20:30:11

据了解,拼多多关于误送的投诉需要上传快递单、聊天记录、物流信息等24小时不更新的证明,然后口头说明情况。一般站内有投诉信息录入,然后按要求提供相关凭证,上传审核就可以了。

拼多多虚假发货

投诉材料怎么填写?

1.首先大家进入申诉页面,入口在商户-店铺管理-违规信息的后台。

2.收到站台站牌通知后,可以通过站牌详情的链接跳转,从左侧导航栏-店铺管理-违规信息模块进入。

3.搜索违规投诉记录。当这个页面第一次进来的时候,默认不会被查询。您需要单击“搜索”来显示违规记录。

4.快速搜索未决上诉记录。店铺违规管理上方的快速筛选区,根据条件快速找出对应的违规记录。

5.发起投诉。单击“投诉”文本链进入投诉详细信息页面。在页面上,将显示虚假交付的货物、虚假交付的时间段以及虚假交付的订单比例。相应的措施也会显示在右侧。仔细阅读后,可以根据自己的实际情况发起投诉,陈述投诉原因,提交投诉材料。

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