关注人数:76 发布时间:2022-03-19 09:17:03
一、提交账号相关信息:包括淘宝会员姓名、身份证,通过邮件发送给淘宝。然后,小二会根据你的反馈来处理。
二、耐心等待淘宝操作:一般淘宝解冻店铺的时间是7个工作日,请耐心等待,处理结果会通过邮件发送给卖家。
三、注意接听淘宝客服在处理过程中,淘宝卖家会接到淘宝客服的电话,查看你的个人信息,所以请保持电话畅通。
四、解冻完成:登录邮箱,查看状态看有没有通知信息,收到淘宝店铺解冻信息后激活淘宝店铺,即可成功解锁淘宝店铺。
但是,如果你的淘宝店铺被长期冻结,就意味着你的店铺严重违规。这种情况必须直接联系淘宝客服,要求解冻。但是解冻的可能性很小。所以大家一定要严格遵守淘宝开店的规则!
店铺冻结的原因是什么?
1.严重扰乱淘宝市场秩序;
2.商品质量问题严重;
3.婴儿定价人为偏高;
4.销售假冒伪劣产品的;
5.没有有效的营业执照和餐饮服务许可证;
6.盗窃他人证照,被法人举报的;
7.活动期间,接受用户投诉,符合处罚标准;
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