天猫商城国庆长假期间不能在72小时内发货怎么办

亲，国庆假期（具体时间以法定公休假放假安排为准）期间付款的订单，除“延迟发货”规则规定的特殊商品及特殊情形外，商家需在买家付款后的72小时内发货。如果您没有办法在规定时间内正常发货，建议您：

1、及时下架您的商品或者设置成预售商品，避免出现一些不必要的纠纷或缺失。

2、如不下架/不设置预售商品，则建议在买家下单时和买家协商一致发货时间，并保留好旺旺聊天记录。

温馨提醒：

您在商品详情页自行备注发货时间，或者单方面给买家旺旺留言说明，双方未明确协商一致，则视为无效，无法支持到您。详细规则，点此查看：https://rule.tmall.com/tdetail-5666.htm?spm=a225r.8199751.0.0.50c2443dwqjhxp。